Verwenden Sie LEAP-Playbooks in Service Operations-Arbeitsbereich(SOW)

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • LEAP-Playbooks sind zur Verwendung in verfügbar SOW Schnittstelle.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > LEAPan.
    2. Wählen Sie die erforderliche Automatisierungsmöglichkeit aus.
    3. Generieren LEAP Playbooks.
    4. Öffnen Sie SOW Schnittstelle über das Menü „Arbeitsbereiche“.
    5. Wählen Sie den erforderlichen Incident aus, und greifen Sie auf den Bereich „Einblicke“ zu.
    6. Wählen Sie das Playbook-Symbol aus playbook-Symbol im SOW-Einblickbereich.
    7. Wenn für den ausgewählten Incident ein LEAP-Playbook verfügbar ist, kann es zur Lösung des Problems verwendet werden.