Datensatz der E-Mail-Aktion zuordnen

Ordnen Sie einen Datensatz einem E-Mail-Datensatz [sys_email] zu, damit Sie nachverfolgen können, welcher Datensatz von der E-Mail betroffen ist.

Rollen und Verfügbarkeit

Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNowCore-Aktion. Anwender mit der Rolle „Flow_Designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

Felder

Feld	Beschreibung
E-Mail-Datensatz	E-Mail-Datensatz [sys_email], dem der Zieldatensatz zugeordnet ist.
Zieldatensatz	Datensatz, der dem E-Mail-Datensatz zugeordnet werden soll

Ausgabe

Mit dieser Aktion wird aktualisiert Ziel Feld im E-Mail-Datensatz [sys_email].

Beispiel

Im folgenden Beispiel fügt ein Prozessbesitzer die Aktion Datensatz E-Mail zuordnen unter einem Auslöser für eingehende E-Mails hinzu. Der Anwender hat dem Flow auch die Aktion „Katalogaufgabe erstellen“ hinzugefügt. In E-Mail-Datensatz Feld, wählt der Anwender aus, um der E-Mail, die den Flow ausgelöst hat, einen Datensatz zuzuordnen. In Zieldatensatz Feld, wählt der Anwender aus, den Datensatz der Katalogaufgabe [sc_Task] zuzuordnen, der in der Aktion „Katalogaufgabe erstellen“ erstellt wird.

Abbildung : 1. Mit der Aktion „E-Mail zuordnen“