Aktion „Katalogvariablen abrufen“

Wählen Sie Variablen aus mehreren Vorlagenkatalogelementen und Variablensätzen mit der Aktion „Katalogvariablen abrufen“ aus.

Rollen und Verfügbarkeit

Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNowCore-Aktion. Anwender mit der Rolle „Flow_Designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

Hinweis:

Diese Aktion gibt nur den Wert von Katalogvariablen zum Zeitpunkt der Ausführung zurück. Wenn Sie erwarten, dass die Aktion erkennt, wenn sich Katalogvariablenwerte ändern, müssen Sie diese Logik in Ihren Flow integrieren. Verwenden Sie beispielsweise eine Aktion auf Bedingung warten mit einem Change-Operator, um Katalogvariablen abzurufen, wenn sich ein Feldwert ändert. Wenn sich der Feldwert ändert, müssen Sie die Aktion erneut im Flow hinzufügen.

Eingaben

Geben Sie einen Wert für jede Eingabe an, die Ihr Flow benötigt. Um dynamische Werte hinzuzufügen, können Sie auch Pillen aus dem Datenbereich ziehen oder in der Pillenauswahl auswählen.

Übermittelte Anforderung

Datentyp: Record

Der angeforderte Elementdatensatz aus der Tabelle „angefordertes Element“ [sc_req_item], für den Sie Katalogvariablenwerte abrufen möchten.

Vorlagenkatalogelemente und Variablensätze [Katalogelemente und Variablensätze]

Datentyp: Record

Der Datensatz des Katalogelements [sc_Cat_item], den Sie zum Ausfüllen des Slush-Buckets für Katalogvariablen verwenden möchten. Diese Eingabe unterstützt keine Datenpillenwerte.

Katalogvariablen

Datentyp: Slush Bucket

Die Liste der Katalogvariablen, deren Werte Sie aus dem Datensatz des angeforderten Elements abrufen möchten. Jede von Ihnen ausgewählte Katalogvariable wird als Datenpille im Datenbereich angezeigt. Sie können Flow-spezifische Variablen definieren, die in der verfügbaren Liste angezeigt werden. Um ablaufspezifische Variablen zu definieren, siehe Flow erstellen Servicekatalog Variablen.

Ausgaben

Diese Ausgaben werden im Datenbereich angezeigt. Sie können sie an anderer Stelle in Ihrem Flow als Eingaben verwenden.

Katalogvariablen

Datentyp: Varies by catalog variable type

Im Datenbereich wird eine separate Datenpille für jede Katalogvariable angezeigt, die aus der Eingabe „Katalogvariablen“ ausgewählt wurde. Eine Liste der unterstützten Servicekatalog-Typen finden Sie unter Unterstützt Servicekatalog Variablentypen.

Ruft Katalogvariablen für Hardwareelemente ab

In diesem Beispiel wird ein Flow ausgeführt, wenn jemand ein Element aus dem Servicekatalog anfordert. Der erste Flow-Schritt sucht nach dem Katalogelementdatensatz des angeforderten Elements. Die IF-Flow-Logik verwendet den Kategoriewert (SYS-ID) des Katalogelements, um zu bestimmen, ob die Anforderung für ein Element in der Hardwarekategorie gilt. Die Aktion „Katalogvariablen abrufen“ verwendet den Auslöserdatensatz als Eingabe für übermittelte Anforderung. Die Eingabe „Vorlagenkatalogelemente und Variablensätze“ verwendet die Variablen, die im Standard-Laptop-Katalogelement bereitgestellt werden. Alle drei verfügbaren Katalogvariablen werden ausgewählt und als Datenpillen im Datenbereich angezeigt.

Die Flow-Ausführungsdetails zeigen, dass die übermittelte Anforderung mit einer Anforderung für einen Standard-Laptop verknüpft ist. Von den drei Katalogvariablen ist die Zeichenfolgenvariable leer, und die beiden booleschen Variablen sind falsch.