Aktion „neuesten Antworttext aus E-Mail abrufen“

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Geben Sie die neueste Antwort- oder Weiterleitungsnachricht in einer E-Mail-Kette an andere Aktionen in Ihrem Flow an.

    Rollen und Verfügbarkeit

    • Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNowCore-Aktion. Anwender mit der Rolle „Flow_Designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

    Eingaben

    Geben Sie einen Wert für jede Eingabe an, die Ihre Aktion benötigt. Um dynamische Werte hinzuzufügen, können Sie auch Pillen aus dem Datenbereich ziehen oder in der Pillenauswahl auswählen.

    Eingabe Datentyp Beschreibung
    E-Mail-Datensatz Datensatz E-Mail-Datensatz, dessen letzte Antwort oder Weiterleitungsnachricht Sie anderen Aktionen in Ihrem Flow bereitstellen möchten. Wählen Sie einen E-Mail-Datensatz [sys_email] aus der Liste aus, oder fügen Sie im Datenbereich eine E-Mail-Datensatzdatenpille [sys_email] hinzu.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben werden im Datenbereich angezeigt. Sie können sie an anderer Stelle in Ihrem Flow als Eingaben verwenden.

    Ausgabe Datentyp Beschreibung
    Neuester Antworttext Zeichenfolge Textkörper für die letzte Antwort oder Weiterleitungsnachricht im E-Mail-Datensatz [sys_email], den Sie für die Eingabe der Aktion ausgewählt haben.
    Hinweis:
    Wenn Sie für die Eingabe dieser Aktion einen E-Mail-Datensatz [sys_email] mit dem Typ „Neu“ auswählen, ist die neueste Antworttextausgabe der gesamte Textkörper der E-Mail.