Erstellen Sie einen Flow mit einem Auslöser für proaktive Analytics

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Performance AnalyticsIndikatoren zum Starten eines Flows. Definieren Sie die Flow-Startbedingungen als Satz von KPI-Punktzahlen für proaktive Analytics und KPI-Schwellenwerten.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Dieser Flow unterstützt Performance Analytics Indikatoren in Platform Analytics. Der Flow erfordert ein Abonnement für Performance Analytics. Darüber hinaus sollten Sie einen haben Performance Analytics Implementierung. Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics (Indicator data sources).

    Um den Flow zu erstellen, sollten Sie mit vertraut sein Performance Analytics Artefakte wie Indikatoren und die zugehörigen Ziele und Schwellenwerte. Sie sollten auch mit der Ihrer Organisation vertraut sein Performance Analytics Implementierung. Wenn Sie kein Experte in sind Performance Analytics, Erwägen Sie, einen solchen Experten aus Ihrer Organisation zu kontaktieren. Dieser Experte kann die Anwendungsfälle Ihrer Organisation für proaktive Analytics-Auslöser identifizieren, die Sie dann implementieren können. Selbst wenn Sie den Flow nur testen, kann dieser Experte einen geeigneten Indikator zum Testen identifizieren.

    • Aktivieren Sie Ihren Platform Analytics Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Activating your Performance Analytics subscription.
    • Wählen Sie das entsprechende aus Performance Analytics Indikatoren (KPIs) und KPI-Signale.
    • Führen Sie aus Aktivierungsauftrag Für Proaktive Analytics-Auslöserdefinition Aus Zeitplan [sys_Trigger].

    Erforderliche Rolle: admin oder Flow_Designer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studioan.
    2. Von Workflow-Studio Homepage, wählen Sie aus Neu > Flowan.
    3. Definieren Sie die Ablaufeigenschaften.
      Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Flow in Workflow-Studio.
    4. Fügen Sie im Abschnitt Auslöser einen Auslöser hinzu, und wählen Sie aus Proaktive Analytics .
    5. Für Auslöser für proaktive Analytics , Wählen Sie einen Auslösertyp aus.
      Auslösertyp für proaktive Analytics Beschreibung
      Vorhersageziel verfehlt Starten Sie den Flow, wenn wahrscheinlich ein KPI-Ziel verfehlt wird.
      Vorhersageschwellenwert überschritten Starten Sie den Flow, wenn wahrscheinlich ein KPI-Schwellenwert überschritten wird.
      Signal generiert Starten Sie den Flow, wenn ein KPI-Indikator ein Signal generiert.
      Ziel verfehlt Starten Sie den Flow, wenn ein KPI-Ziel verfehlt wird.
      Allzeit-Schwellenwertzeit Starten Sie den Flow, wenn ein KPI-Schwellenwert durch einen Allzeit-hoch- oder -niedrigen Wert überschritten wird.
      Schwellenwert überschritten Starten Sie den Flow, wenn ein KPI-Schwellenwert überschritten wird.
      Hinweis:
      Weitere Informationen zu proaktiven Analytics-Optionen finden Sie unter Proactive analytics insights on dashboards.
    6. In Bedingung , Wählen Sie den KPI-Indikator, das Ziel oder die Schwellenwerte aus, die zum Starten des Flows erforderlich sind.
      Die Liste der Bedingungen variiert je nach Auslösertyp für proaktive Analytics. Sie können den Bedingungsgenerator verwenden, um Bedingungen nach Bedarf hinzuzufügen oder zu entfernen.

      Starten Sie beispielsweise einen Flow, wenn der Indikator „Incidents geöffnet seit den letzten 24 Stunden“ ein Signal für kurze Ausführung generiert.

      Bedingungsgenerator zum Starten eines Flows, wenn der KPI „Incidents, die seit den letzten 24 Stunden geöffnet wurden“ ein Kurzausführungssignal generiert

    7. Fügen Sie dem Flow Aktionen, Subflows und Flow-Logik hinzu.
      Senden Sie beispielsweise eine Benachrichtigung, oder erstellen Sie eine Aufgabe.
    8. Testen Sie den Flow.
      Weitere Informationen zum Testen eines Flows finden Sie unter Einen Ablauf testen.