Prüflistenaufgabe aus Vorlagenaktivität

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Fordern Sie einen Service Desk-Mitarbeiter auf, alle Elemente in einer Aufgabenprüfliste abzuschließen.

    Die Schlüsseleingabe für diese Aktivität ist Prüflistenvorlage Feld unter Eingaben Abschnitt. Bevor Sie diese Eingabe eingeben können, müssen Sie:

    Rollen und Verfügbarkeit

    Diese Aktivität ist als allgemeine Aktivität verfügbar. Benutzer mit admin, Playbook.admin oder pd_author können diese Aktivität zu hinzufügen Playbook.

    Allgemeine Eigenschaften

    Diese Eigenschaften sind für alle Aktivitäten in gemeinsam Playbooks.

    Öffnen Sie den Bereich „Aktivitätseigenschaften“, und konfigurieren Sie Ihre Aktivität, um Werte für die folgenden Eingaben hinzuzufügen. Wenn der Eingabewert variiert, verwenden Sie die Pillenauswahl, um anzuzeigen, wo der Wert abgerufen werden soll. Weitere Informationen zur Pillenauswahl finden Sie unter Dot-walking examples.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Bezeichnung Zeichenfolge Titel, der als Aktivitäts- und Playbook-Karte angezeigt werden soll.
    Beschreibung Zeichenfolge Informationen zur Aktivitätsnutzung oder zum Ergebnis, die angezeigt werden sollen.
    Ausführungsbedingung Bedingungsgenerator Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um eine Aktivität oder Phase auszuführen. Sie können Daten aus vorherigen Aktivitäten verwenden, um Bedingungen zu erstellen.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen Um dieses Feld anzuzeigen.
    Startregel Auswahl Unter Zeitplan > Startregel, Wählen Sie eine Startregel aus, wann Ihre Phase ausgeführt werden soll:
    • Wann der Prozess beginnt : Ihre Phase beginnt, sobald das Playbook gestartet wird.
    • Nach bestimmten Phasen : Ihre Phase beginnt mit der Ausführung, nachdem die Ausführung der angegebenen Phasen abgeschlossen ist.
    Wählen Sie unter Zeitplan > Startregel eine Startregel aus, um festzulegen, wann Ihre Aktivität ausgeführt werden soll:
    • Wann die Phase beginnt : Ihre Aktivität beginnt, sobald ihre Phase ausgeführt wird. Ihre Phase beginnt, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird.
    • Nach bestimmten Aktivitäten : Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist.
    Mit Verzögerung starten Wahr/falsch Option zum Warten einer bestimmten Zeit, bevor eine Aktivität oder Phase ausgeführt wird. Wenn diese Option aktiviert ist, wird in dieser Eingabe angezeigt Beginnen Sie mit Eingabeeigenschaften für Verzögerung.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen Um dieses Feld anzuzeigen.

    Eingaben

    Nachdem Sie die erforderlichen Eingaben für Ihre Aktivität konfiguriert haben, können Sie auch zusätzliche Eingaben konfigurieren. Wählen Sie im Seitenbereich aus Zusätzliche Optionen anzeigen Um diese erweiterten Eingaben anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivitäts-Experience.
    Eingabe Typ Beschreibung
    Zuweisungsgruppe überspringen Referenz.Gruppe [sys_user_Group] Gruppe, die diese Aktivität überspringen darf, wenn Kann Überspringen Ist aktiviert.
    Hinweis:
    Wenn Kann Überspringen Ist aktiviert, und Sie geben keinen an Zuweisungsgruppe Überspringen Oder „Zugewiesen An“ Überspringen , Alle Anwender können diese Aktivität überspringen.
    „Zugewiesen an“ überspringen Referenz.Anwender [sys_user] Anwender, der diese Aktivität überspringen darf, wenn Kann Überspringen Ist aktiviert.
    Hinweis:
    Wenn Kann Überspringen Ist aktiviert, und Sie geben keinen an Zuweisungsgruppe Überspringen Oder „Zugewiesen An“ Überspringen , Alle Anwender können diese Aktivität überspringen.
    Prüflistenvorlage Referenz.Prüflistenvorlage [checklist_template] Vorlage für die Prüfliste, die für jede Ausführung erstellt werden soll. Bevor Sie diese Eingabe eingeben können, müssen Sie:
    Aufgabe Referenz.Aufgabe [Aufgabe]

    Verweisen Sie auf einen Datensatz, der der Prüflistenaktivität zugeordnet werden soll. Die Prüfliste wird auch im zugehörigen Aufgabendatensatz angezeigt.

    Hinweis:
    Wenn der Prüfliste ein bestimmter Aufgabendatensatz zugeordnet ist, ändert sich der Status der Prüfliste nicht Wenn Sie das Playbook erneut ausführen . Wenn Sie keinen bestimmten Aufgabendatensatz angeben, wird für jede Ausführung ein neuer privater Aufgabendatensatz erstellt.

    Prüfliste in einem Aufgabendatensatz
    SLA anzeigen Wahr/falsch Option zum Anzeigen von SLA-Countdown-Details für die Aufgabe.
    Hinweis:
    Zusätzliche Optionen anzeigen Um dieses Feld anzuzeigen.
    Kann überspringen Wahr/falsch Option, mit der Service Desk-Mitarbeiter die Prüfliste überspringen und fortfahren können Playbook.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben können Daten für andere Aktivitäten in bereitstellen Playbook. Sie können auf diese Daten als Aktivitätseingaben zugreifen, wenn Sie Ihre Aktivität konfigurieren:
    Ausgabe Typ Beschreibung
    Prüflistenaufgabe Referenz.Aufgabe [Aufgabe] Aufgabendatensatz, der aktualisiert wird, wenn diese Aktivität abgeschlossen ist.

    UI-Layouts

    Legen Sie Eigenschaften fest, wie die Aktivität während einer Playbook-Ausführung gerendert wird.