Zulassen, dass mehrere Auslöser eine eingehende E-Mail verarbeiten

Konfigurieren Workflow-Studio Damit eine eingehende E-Mail von mehreren Auslösern für eingehende E-Mails in einer bestimmten Reihenfolge verarbeitet werden kann.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Obwohl Sie eine eingehende E-Mail mit mehreren Aktionen für eingehende E-Mails verarbeiten können, können Sie eine eingehende E-Mail standardmäßig nicht mit mehreren Flows verarbeiten. Sie können eine Systemeigenschaft hinzufügen, damit Prozessverantwortliche mehrere Auslöser zur Verarbeitung einer eingehenden E-Mail verwenden können.

Warnung:

Wenn Sie zulassen, dass mehrere Auslöser eine eingehende E-Mail verarbeiten, kann dies die Wartung erhöhen und die Systemleistung verringern.

Prozedur

1. Fügen Sie eine Eigenschaft hinzu Mit den folgenden Einstellungen:
   • Name: glide.hub.flow.inbound_email_trigger.show_advanced
   • Typ: true | false
   • Wert: true

   Nachdem Sie die Systemeigenschaft aktiviert haben, die Reihenfolge Und Verarbeitung beenden Felder werden im Auslöser für eingehende E-Mails angezeigt.

2. Erstellen Sie mehrere Flows mit einem Auslöser für eingehende E-Mails.

   Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Flow mit einem Auslöser für eingehende E-Mails.

3. Geben Sie die Verarbeitungsreihenfolge für jeden der eingehenden E-Mail-Flows an:
   1. Öffnen Sie jeden Flow, und geben Sie einen Wert in ein Reihenfolge Feld.

      Um dem Flow eine höhere Priorität gegenüber anderen Flows zu geben, geben Sie eine niedrigere Zahl ein.

   2. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Verarbeitung für jeden Flow in Ihrer Sequenz.

      Damit eine eingehende E-Mail vom nächsten Flow in Ihrer Sequenz verarbeitet werden kann, löschen Sie Verarbeitung beenden Option.

      Um die Sequenz für einen bestimmten Flow zu beenden, lassen Sie die Option in diesem Flow ausgewählt.