Playbook-Aktivitätsstatus – Zuordnungsberechtigungen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Anwenderberechtigungen müssen zugewiesen werden, damit Service Desk-Mitarbeiter Aktivitäten im Playbook mithilfe der Aktivitätsstatuszuordnung abschließen oder überspringen können.

    Kann Abschließen Und Kann Überspringen Berechtigungen in Client-Bedingungen für deklarative Aktionen [sys_Declarative_action_assignment.list] Werden immer dann bestimmt, wenn eine Aktivität abgerufen wird, basierend auf den folgenden Bedingungen:
    • Experience-Statusdatensatz Muss definiert werden
    • Anwender müssen Schreibzugriff auf haben Experience-Statusdatensatz
    • Der Regelsatz für die Aktivitätsstatuszuordnung muss für vorhanden sein Experience-Statustabelle
    • Anwender muss Schreibzugriff auf haben Feld „Experience-Status“ Für diese Tabelle
    • Aktivitätsstatus zu Experience-Status Zuordnungsregel muss für den entsprechenden Vorgang vorhanden sein:
      Playbook-Aktivitäten Aktivitätsstatus
      Kann abschließen Abschließen
      Überspringen Übersprungen
    Wenn die Berechtigungen ungültig sind, können Anwender diesen Vorgang nicht ausführen. Die entsprechenden deklarativen Aktionen, die verwenden Kann Abschließen Und Kann Überspringen Client-Bedingungen werden nicht angezeigt.
    Das Hinzufügen von Clientbedingungen kann zu einer deklarativen Aktion abgeschlossen oder übersprungen werden
    Hinweis:
    Wenn ein Anwender keinen Lesezugriff auf hat Feld „Experience-Status“ Von Experience-Statusdatensatz , Stattdessen wird der standardmäßige Aktivitätsstatus verwendet. Der Standardaktivitätsstatus ist der Status des Flows, der die Aktivität antreibt.