Aktivieren und konfigurieren Sie „Neustart für“ Playbooks

Konfigurieren Sie Ihren Playbook Damit Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller in Playbook-Experience Kann neu gestartet werden A Playbook Von Anfang an oder aus einer bestimmten Phase oder Aktivität.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: pd_A Bis

Wenn Sie eine vorhandene öffnen Playbook In Workflow-Studio Zum ersten Mal nach dem Upgrade auf den Prozess Automatisierung Designer 25.1.2 ServiceNow Store App, eine Bannernachricht benachrichtigt Sie, den Neustart für zu aktivieren Playbook. Sie müssen die Neustartfunktion aktivieren, bevor Sie die folgende Aufgabe ausführen können.

Diese Nachricht wird nur für vorhandene Playbooks angezeigt. Der Neustart ist für neue Playbooks automatisch aktiviert und ändert keine anderen Funktionen und Funktionen.

Hinweis:

Nach der Aktivierung kann der Neustart nicht deaktiviert werden. Wenn Service Desk-Mitarbeiter nicht in der Lage sein sollen, einen neu zu starten Playbook Oder die Aktivitäten und Phasen in einem Playbook, Führen Sie nicht die folgende Aufgabe aus.

Prozedur

1. Aktivieren Sie den Neustart für einen gesamten Playbook.
   1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studio Und wählen Sie aus Playbooks .
      Die Liste Playbooks wird angezeigt.
   2. Öffnen Sie Playbook Sie möchten den Neustart für aktivieren.
      Die Playbooks builder wird angezeigt.
   3. Öffnen Sie in der oberen rechten Ecke Menü „weitere Aktionen“ , Und wählen Sie aus Eigenschaften .
      Die Zusätzliche Eigenschaften Modal wird angezeigt.
   4. Unten im Allgemein Registerkarte überprüfen Zulassen, dass dieser Prozess während der Laufzeit neu gestartet wird Feld.
      
      
      Service Desk-Mitarbeiter können jetzt das gesamte Playbook neu starten.

      Hinweis:

      Der Neustart kann für Aktivitäten und Phasen aktiviert werden, auch wenn das gesamte Playbook nicht neu gestartet werden kann.
2. Definieren Sie Neustartregeln für jede Phase und Aktivität.
   Hinweis:

   Neustarteinstellungen für eine Phase gelten nicht für ihre Aktivitäten. Jede Aktivität verfügt auch über eigene Neustarteinstellungen.
   1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studio > Playbooksan.
      Die Liste Playbooks wird angezeigt.
   2. Öffnen Sie Playbook Sie möchten Einstellungen für den Neustart der Phase oder Aktivität für konfigurieren.
      Die Playbooks builder wird angezeigt.
   3. Öffnen Sie die Phase oder Aktivität, für die Sie Neustarteinstellungen konfigurieren möchten.
      
      
   4. Wählen Sie aus, was die Phase oder Aktivität beim Neustart ausführen soll.

   Regel	Beschreibung
   Beim Neustart überspringen	Die Phase oder Aktivität wird nur während eines ausgeführt Playbook Erste Ausführung von . Während einer neu gestarteten Ausführung wird sie nie ausgeführt. Hinweis: Diese Einstellung ist hilfreich, wenn Sie nicht möchten, dass während einer neu gestarteten Ausführung neue Aufgaben oder Datensätze erstellt werden, da die ursprüngliche Ausführung und der resultierende Datensatz weiterhin relevant sind.
   Immer ausführen	Die Phase oder Aktivität wird immer ausgeführt, unabhängig davon, ob es sich um eine anfängliche oder neu gestartete Ausführung handelt.
   Bei der ersten Ausführung überspringen	Die Phase oder Aktivität wird nur während neu gestarteter Ausführungen ausgeführt. Es wird nie während einer ersten Ausführung ausgeführt.

   Ihre Neustartregeln werden angewendet.

   • Neustarteinstellungen werden sowohl in der Diagrammansicht als auch in der Tafelansicht des berücksichtigt Workflow-Studio Playbooks generator.
     
     
     
     
   • Schaltflächen für Neustart werden Kontextmenüs in hinzugefügt Playbook.
     
     
3. Wahlweise: Um zu testen Playbook Wählen Sie mit den Neustartoptionen die Option aus Testen In der oberen rechten Ecke, und öffnen Sie Playbook-Vorschau .