Schritt „Datensatz aktualisieren“

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Einen bestehenden Datensatz in einer Tabelle aktualisieren. Sie können Felder für den Datensatz dynamisch hinzufügen und konfigurieren, oder eine Vorlage verwenden, um die Feldwerte festzulegen.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio-Aktionsschritt. Anwender mit der Rolle „action_Designer“ können eine anwenderdefinierte Aktion mit einem oder mehreren Aktionsschritten erstellen.

    Felder

    Feld Beschreibung
    Datensatz Der zu aktualisierende Datensatz. Ziehen Sie einen Datenpillen-Datensatz mit der Maus, oder wählen Sie mit den Datenpillen-Auswähler, um einen Datensatz auszuwählen.
    Warnung:
    Wenn Sie ein Skript zum Auswählen eines Datensatzes verwenden, fügen Sie immer eine Bedingung hinzu, um nach einem übereinstimmenden Datensatz zu suchen. Einige GlideRecord-Methoden geben eine Liste von Datensätzen zurück, wenn die Methodenabfrage keine Ergebnisse liefert. Ohne eine Bedingungsprüfung kann die Aktion alle Datensätze in einer Tabelle aktualisieren. Dieses Skript verwendet beispielsweise eine wenn-Bedingung, um sicherzustellen, dass ein Datensatz vorhanden ist. Wenn der Datensatz vorhanden ist, wird ein SYS-ID-Wert zurückgegeben. Wenn kein Datensatz vorhanden ist, wird ein Null-Ergebnis zurückgegeben.
    var configurationItem = new GlideRecord('cmdb_ci');
if (configurationItem.get(fd_data.trigger.cmdb_ci.sys_id))
return configurationItem;
else
return null;
    Tabelle Die dem Datensatz zugeordnete Tabelle Wenn Sie einen Datensatz auswählen, wird dieses Feld automatisch auf die dem Datensatz zugeordnete Tabelle festgelegt.
    Feldwerte

    Legen Sie statische oder dynamische Werte von Feldern im Datensatz fest. Um beispielsweise die Kurzbeschreibung auf einen statischen Wert festzulegen, wählen Sie Kurzbeschreibung, und legen Sie den gewünschten Wert fest.

    Um dynamische Werte hinzuzufügen, siehe Erstellen Sie eine Vorlagenwerteingabe.

    Wichtig:
    Das System unterstützt nicht das Aktualisieren mehrerer Journalfelder, z. B. der zusätzlichen Kommentare oder Arbeitsnotizen eines Aufgabendatensatzes.

    Auswertung des Aktionsfehlers

    Wenn dieser Schritt fehlschlägt
    Datentyp: Choice

    Option, um den nächsten Schritt fortzusetzen oder zur Fehlerauswertung zu wechseln. Informationen zur Verwendung des Schrittstatuscodes oder der Meldung für eine anwenderdefinierte Aktionsfehlerbedingung finden Sie unter Aktionsfehlerauswertung.