Aktion „Anhang kopieren“
Kopiert einen Anhang aus der Tabelle „Anhänge“ [sys_attachment] in einen Zieldatensatz.
Rollen und Verfügbarkeit
Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNowCore-Aktion. Anwender mit der Rolle „Flow_Designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.
Eingaben
Geben Sie einen Wert für jede Eingabe an, die Ihr Flow benötigt. Um dynamische Werte hinzuzufügen, können Sie auch Pillen aus dem Datenbereich ziehen oder in der Pillenauswahl auswählen.
- Quellanhangdatensatz [Anhang]
- Datentyp: Record
Anhangsdatensatz, der den Anhang enthält, den Sie kopieren möchten. Sie können entweder manuell einen Datensatz aus der Tabelle „Anhang“ [sys_attachment] auswählen oder den Anhangsdatensatz suchen. Sie können verwenden Aktion „Anhang suchen“ Dient zur Angabe eines oder mehrerer SYS-ID-Werte von Anhängen mit einem bestimmten Dateinamen in einem bestimmten Quelldatensatz. Wenn Sie die Aktion Anhang suchen verwenden, müssen Sie auch eine verwenden Aktion „Datensatz suchen“ Dient zum Konvertieren des von der Aktion „Anhang suchen“ zurückgegebenen SYS-ID-Werts in eine nutzbare Datensatzdatenpille. Im Beispielabschnitt finden Sie eine Abbildung der Konvertierung der SYS-ID-Ausgabe der Aktion „Anhang suchen“ in eine Datensatzdatenpille.
- Zieldatensatz
- Datentyp: Record
Datensatz, in dem Sie eine Kopie des Anhangs hinzufügen möchten. Sie können verwenden Aktion „Datensatz suchen“ Um einen entsprechenden Zieldatensatz zu finden.
- Tabelle
- Datentyp: Table Name
Tabelle, die den Zieldatensatz enthält. Dieses System legt diesen Eingabewert für Sie fest, wenn Sie eine Datenpille für den Zieldatensatz auswählen.
Ausgaben
Diese Aktion hat keine Ausgaben.
Kopieren Sie Anhänge aus Incident-Datensätzen in Problemdatensätze
In diesem Beispiel werden Anhänge aus dem Auslöserincident-Datensatz in einen zugehörigen Problemdatensatz kopiert. In diesem Beispiel wird davon ausgegangen, dass nur ein Quellanhang zum Kopieren vorhanden ist. Wenn Sie mehrere Anhänge kopieren müssen, fügen Sie für jede Flow-Logik eine hinzu. Der Flow verwendet zuerst die Aktion „Anhang suchen“, um den Anhang im Auslöser-Incident zu finden. Der von dieser Aktion erzeugte SYS-ID-Wert wird als Eingabe in der Aktion „Datensatz suchen“ in Schritt 3 verwendet. Der Flow sucht als Nächstes nach einem Problemdatensatz, der dem Incident-Datensatz zugeordnet ist.
In diesem Beispiel erhält die Eingabe „Quellanhang-Datensatz“ ihren Wert aus der Aktion „Datensatz suchen“ für die Tabelle „Anhang“ [sys_attachment], da Sie die Zeichenfolgenausgabe der Aktion „Anhang suchen“ nicht direkt verwenden können. Die Eingabe „Zieldatensatz“ erhält ihren Wert aus der Aktion „Datensatz suchen“ für die Tabelle „Problem“ [Problem]. Die Tabelleneingabe erbt ihren Wert von der Datenpille des Zieldatensatzes.
Die Ausführungsdetails für Flow-Schritt 3 zeigen, dass die Aktion „Datensatz suchen“ einen bestimmten Anhangsdatensatz gefunden hat. Dieser Datensatz wird als Eingabe für Flow-Schritt 4 „Anhang kopieren“ verwendet.
Die Ausführungsdetails für Flow-Schritt 4 zeigen, dass beide Eingabewerte die Ausgabedatenpillen der Aktionen „Datensatz suchen“ verwenden. Die Eingabe „Quellanhang-Datensatz“ verwendet die Datenpille aus Flow-Schritt 3, und ihr Laufzeitwert ist ein bestimmter Anhangdatensatz. Die Eingabe „Zieldatensatz“ verwendet die Datenpille aus Flow-Schritt 2, und ihr Laufzeitwert ist ein bestimmter Problemdatensatz.