Aktion „Flow-Daten erstellen“

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erfassen Sie Daten von Service Desk-Mitarbeitern, die mit einem interagieren Arbeitsbereichplaybook. Verwenden Sie diese Daten, um wiederverwendbare Aktivitäten für Prozessverantwortliche mit zu erstellen Playbooks.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNowCore-Aktion. Anwender mit der Rolle „Flow_Designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

    Eingaben

    Eingabe Typ Beschreibung
    Definition Referenz.Datendefinition[sys_Flow_Data_Definition] Verweis auf den Datendefinitionsdatensatz, der zum Sammeln von Daten für den Flow verwendet wird. Jeder Datendefinitionsdatensatz verfügt über einen Satz von Flow-Datenvariablen zum Speichern von Daten. Beispielsweise erfasst der Datensatz „Aufgabendatendefinition erstellen“ Werte für Aufgabendatensätze.
    Zugewiesen an Referenz.Anwender[sys_user] Anwender, der für die Ausführung der mit verknüpften Aufgabe verantwortlich ist Playbooks Aktivität.
    Zuweisungsgruppe Referenz.Gruppe[sys_user_Group] Anwendergruppe, die für die Ausführung der mit verknüpften Aufgabe verantwortlich ist Playbooks Aktivität.
    Auf Anwendereingabe warten Auswahl Option für Hinweismeldungen Playbooks Anwender, die bestimmen, ob die Aktivität für die Eingabe in angehalten wird Playbook Während der Laufzeit. Verfügbare Optionen:
    • Ja – Aktivität anhalten und Endanwender zur Eingabe auffordern
    • Nein – Die Aktivität für die Endanwendereingabe nicht anhalten

    Ausgaben

    Ausgabe Typ Beschreibung
    Datensatz Referenz.Flow-Daten[sys_Flow_Data] Verweis auf den Flow-Datendatensatz, der aus der Endanwendereingabe in erstellt wurde Playbook Aktivität während der Laufzeit.

    E-Mail mit Anwendereingabeaktivität senden

    E-Mail mit Anwendereingabe-Aktivitäts-Subflow senden, wobei Schritt 1 eine Beispielkonfiguration der Aktion „Flow-Daten erstellen“ ist.

    „E-Mail mit Anwendereingabe senden“ ist ein Subflow, der die Informationen sammelt, die zum Erstellen und Senden einer E-Mail erforderlich sind. Dieser Subflow stellt Daten für die entsprechende bereit Playbooks Aktivität. Der Subflow verwendet die Aktion Flow-Daten erstellen, um Informationen von der Person zu sammeln, die die Aktivität ausführt. In diesem Beispiel wird die Aktion Flow-Daten erstellen so konfiguriert, dass der Datensatz „E-Mail-Datendefinition“ verwendet wird, der Variablen für einen E-Mail-Betreff und -Text enthält. Die Aktion ist auch so konfiguriert, dass die Subflow-Eingaben für „Zugewiesen an“ und „Zuweisungsgruppe“ verwendet werden, um zu bestimmen, wer Flow-Daten eingeben kann.

    Die Aktion „E-Mail senden“ ist so konfiguriert, dass die Textvariable aus der Aktion „Flow-Daten erstellen“ als Textkörper der E-Mail verwendet wird.

    Der Subflow wartet, bis sich der Datensatz Flow-Daten erstellen im Status Abgeschlossen befindet, bevor eine E-Mail gesendet wird. Die Aktion „E-Mail senden“ ist so konfiguriert, dass die Textvariable aus der Aktion „Flow-Daten erstellen“ als Textkörper der E-Mail verwendet wird.