Aktion „E-Mail-Header abrufen“

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Greifen Sie in einem Flow auf einen E-Mail-Header-Wert als Datenpille zu.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio Core-Aktion. Prozessanalysten verwenden die Rolle flow_designer, um einem Ablauf eine Aktion hinzuzufügen und Konfigurationsdetails zu definieren.

    Felder

    Feld Beschreibung
    E-Mail-Datensatz Datensatz aus der E-Mail-Tabelle [sys_email].
    Ziel-Header Header aus dem E-Mail-Datensatz. Nach Abschluss der Aktion wird der Headerwert als Datenpille im Flow hinzugefügt.
    Hinweis:
    Wenn mehrere Header denselben Namen haben, erhält die Aktion den Wert des ersten angezeigten Headers.
    Diese Eingabe erfordert einen Zeichenfolgenwert, der einem E-Mail-Header-Namen entspricht. ServiceNow Stellt mehrere dedizierte E-Mail-Header bereit.
    • X-ServiceNow-Quelle
    • X-ServiceNow-SysEmail-Version

    Beispiel

    Im folgenden Beispiel fügt ein Prozessbesitzer die Aktion „E-Mail-Header abrufen“ unter einem Auslöser für eingehende E-Mails hinzu. In E-Mail-Datensatz Feld, wählt der Anwender aus, um einen E-Mail-Header aus der E-Mail abzurufen, die den Flow ausgelöst hat. In Ziel-Header Feld, wählt der Anwender aus, um den X-ServiceNow-Source-Header aus der E-Mail abzurufen.

    Beispiel für Aktion „E-Mail-Header abrufen“

    Durch das Testen des Flows mit einem Beispiel-E-Mail-Datensatz wird der Headerwert als Datenpille erzeugt.

    Beispiel-Header-Wert mit einer eindeutigen Benachrichtigungs-ID.