Automatische Konflikterkennung für Changes aktivieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Automatisieren Sie die Konflikterkennung so, dass sie in bestimmten Intervallen oder bei der Aktualisierung einer Change-Anforderung ausgeführt wird, damit Konflikte sofort bei der Aktualisierung der Zeitplandaten überprüft werden.

    Vorbereitungen

    Bevor Sie die Konflikterkennung ausführen, sollten Sie die folgenden Szenarien berücksichtigen, die nur für Ihre Organisation gelten.
    CMDB Listengröße und Beziehungskomplexität
    Wenn Sie eine große Organisation mit einer großen CMDB haben, kann die Konflikterkennung länger dauern.
    Inaktive Änderungen werden nicht ausgewertet
    Bei der Konflikterkennung werden inaktive Änderungen nicht ausgewertet, wenn widersprüchliche Änderungen festgestellt werden.
    Die Konfliktprüfung im erweiterten Modus ist standardmäßig deaktiviert
    Wenn Sie die Anwendung upgraden, wird die Konfliktüberprüfung im erweiterten Modus standardmäßig deaktiviert, und betroffene CIS werden bei der Konflikterkennung nicht berücksichtigt. Um alle CIs auszuwerten, stellen Sie den Modus auf Erweitert.

    Erforderliche Rolle: change_manager oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Change > Administration > Konflikteigenschaftenan.
    2. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
      OptionBezeichnung
      Führt die Konflikterkennung automatisch aus, nachdem Änderungen an Configuration Item, geplantem Startdatum, geplantem Enddatum oder Status vorgenommen wurden, wenn ein Change Request aktualisiert wird Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Konflikterkennung automatisch ausgeführt, wenn eine Änderung an einem oder mehreren der folgenden Felder im Datensatz „Change-Anforderung“ gespeichert wird.
      • Konfigurationselement
      • Geplantes Startdatum
      • Geplantes Enddatum
      • Status
      Geplante Überprüfung von Change-Konflikten aktivieren Wenn diese Option ausgewählt ist, werden die folgenden geplanten Aufgaben zur Konflikterkennung in diesen Intervallen ausgeführt:

      Change Conflict Detection < 1 Week Away ist jeden Tag geplant.

      Change Conflict Detection < 1 Month Away ist alle zwei Tage geplant.

      Change Conflict Detection >=1 Month Away ist alle sieben Tage geplant.
    3. Klicken Sie auf Speichern.
      Sie können die Konflikte in der Registerkarte Konflikte im Datensatz der Change-Anforderung einsehen.