タスクカードまたはコンテキストサイドパネルに表示するフィールドを構成します

タスクカードまたはコンテキストサイドパネルにフィールドを追加して、ディスパッチャーがより多くの情報を利用できるようにして、ディスパッチャーが迅速に意思決定を行えるようにします。

始める前に

必要なロール：admin、wm_admin

このタスクについて

タスクカードには、 ディスパッチャワークスペース内の作業指示タスクの簡単な概要が表示されます。デフォルトでは、これらの詳細には、作業指示タスク番号、簡単な説明、開始予定、アサイン先グループ、場所、および SLA 値が含まれます。

注:

日付または時刻の情報を含むフィールドをコンテキストサイドパネルに追加すると、コンテキストサイドパネルの [予定/実績時間] セクションに表示されます。

手順

1. タスクカードでデータを更新するか、CSP で更新するかを選択します。

   更新	ナビゲーション
   CSP を更新するには	移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチャワークスペースの構成 > タスク情報フィールド.
   タスクカードを更新するには	移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチャワークスペースの構成 > タスクパネルカードフィールド.

2. 次のいずれかを選択します。
   • 新しいフィールドを追加するには、 [新規] を選択します 。
   • 既存のフィールドを編集するには、編集するフィールドを選択します。
3. フォームに入力します。

   表 : 1. [アプリケーションフィールドセットアイテム] フォーム

   フィールド	説明
   フィールド名	カードまたはコンテキストサイドパネルに表示されるフィールド。
   名前	フィールドの名前。
   常に表示	フィールドをタスクカードまたはコンテキストサイドパネルに表示し、ディスパッチャーが ディスパッチャワークスペースで削除できないようにするかどうかを決定するためのオプション。
   デフォルト表示フィールド	フィールドをタスクカードまたはコンテキストサイドパネルにデフォルトで表示するかどうかを決定するオプション。ディスパッチャーは、 ディスパッチャワークスペースからこのフィールドを削除できません。
   順序	フィールドの順序番号。順序番号が小さいフィールドほど、順番の上位に表示されます。

4. [送信] を選択します。