ディスパッチャワークスペースでアサイン先グループを選択

ディスパッチャワークスペースでアサイン先グループを選択すると、アサイン先グループ内のエージェントのリストをすばやく表示できます。

始める前に

必要なロール：wm_dispatcher

このタスクについて

複数のテリトリーを選択するには、設定で [単一の選択グループ/テリトリーを有効にする] をオフにする必要があります。詳細については、「ディスパッチャワークスペースの設定の有効化」を参照してください。

手順

1. 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペース。.
2. [ディスパッチャワークスペース] を選択します。
3. [アサイン先グループ] [] を選択します。
4. 表示するアサイン先グループを選択します。
5. [適用] を選択します。