Criar um teste automatizado em Designer do Virtual Agent

Crie testes automatizados em Designer do Virtual Agent e execute testes regularmente em relação aos fluxos de tópico de conversa ideais. Você pode criar vários testes automatizados para um tópico para capturar diferentes fluxos de conversa para várias situações, como caminhos de conversa ideais ou erros.

Antes de Iniciar

Plug-in necessário: com.glide.cs.atf.

Função requerida: atf_test_designer, atf_ws_designer, atf_test_admin, virtual_agent_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

À medida que você trabalha em um tópico publicado, tópico de configuração ou tópico de conversa fiada, use a opção Teste na barra de cabeçalho do tópico para executar sua conversa em uma janela de teste de bate-papo. A janela de teste padrão é o cliente de bate-papo da Web (Portal de serviços). Use o botão Criar caso de teste para criar um caso de teste e salvar o caso de teste em Automated Test Framework.

Nota:

Você pode encontrar uma lista de casos de teste de NLU/palavra-chave selecionando o botão Gerenciar casos de teste de NLU/palavra-chave na página principal Designer do Virtual Agent. Os testes automatizados também são listados na tabela Automated Test Framework (ATF) Testes [sys_atf_test]. Para obter mais informações sobre como gerenciar casos de teste de NLU/palavra-chave, consulte Gerenciar e executar casos de teste automatizados em Designer do Virtual Agent

Procedimento

1. Navegar até Todos > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designer.
2. Selecione um tópico publicado.
3. Na barra de cabeçalho do tópico, selecione Teste.
4. Selecione Criar caso de teste.
   Nota:

   O botão Criar caso de teste está disponível somente para tópicos publicados que não sejam de leitura somente com um dos seguintes tipos de tópico: Tópico, Tópico de configuração ou Conversa superficial.
   O cliente de teste do tópico é reiniciado e o caso de teste começa a capturar sua conversa ideal. Ao capturar seu caso de teste, as guias Incluir descoberta de tópico e Contexto não estão disponíveis.
5. Insira o fluxo de conversa que você deseja capturar e testar.
   Dica:

   Selecione Reiniciar a qualquer momento para reiniciar a conversa do tópico e a captura do caso de teste.
6. Selecione Parar.
   O campo Nome do caso de teste exibe o nome do tópico junto com a data e o carimbo de data / hora. Por exemplo: [Nome do tópico] 28/03/2022, 03:32:19.
7. Execute uma das seguintes ações:

   Opção	Descrição
   Descartar o caso de teste	Selecione o ícone da lixeira. Selecione Descartar. O caso de teste é descartado e a conversa de teste é reiniciada.
   Salvar o caso de teste	Altere o Nome do caso de teste para o nome do caso de teste preferencial. Selecione Salvar. O caso de teste é salvo. Para revisar seu caso de teste salvo, selecione Gerenciar na faixa de confirmação para abrir a guia Gerenciar casos de teste em uma nova janela ou vá para Gerenciar casos de teste de NLU/palavra-chave na página Tópicos.