Remover a Integração do Virtual Agent da ServiceNow com Slack

Remova a Integração do Virtual Agent da ServiceNow da instância ServiceNow para desassociar o app Slack.

Antes de Iniciar

Funções necessárias:

• Virtual_agent_admin e external_app_install_admin ou admin.
• Administrador para aplicações de terceiros.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Interfaces conversacionais > Configurações.
2. Em Configurações gerais, em Canais e integrações, clique em Exibir tudo.
3. Na página Canais e integrações, no bloco Slack, clique em Gerenciar.
4. Na página Gerenciar canal do Slack, localize a integração do Virtual Agent da ServiceNow para remover da sua instância de ServiceNow, clique no ícone Gerenciar bot e selecione Remover integração.

   Figura 1. Remover a Integração com o Virtual Agent da ServiceNow.

   

5. Na mensagem de confirmação Remover integração, clique em Remover.
   Você será redirecionado para o diretório do aplicativo Slack.
6. No diretório do aplicativo Slack, navegue até a guia Configuração e clique em Ver tudo, em 1 membro autorizado.
7. No pop-up 1 membro autorizado, clique em Revogar.
8. Na mensagem de confirmação, clique em Revogar.
   É exibida uma mensagem informando que Você removeu com êxito uma autorização do Now Virtual Agent.
   A integração do Virtual Agent da ServiceNow com Slack foi removida da sua instância da ServiceNow.