Mapa unificado

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 6 de mar. de 2025
  • 4 min. de leitura

    • O recurso Mapa unificado exibe um mapa hierárquico gráfico dos ICs do CMDB e os relacionamentos entre eles. O Mapa unificado combina alguns dos recursos de Visualizações de dependências e de Mapeamento de serviços em uma única experiência de mapa.

    Mapa unificado

    O Mapa unificado está incluído no Espaço do CMDB.

    Os nós no mapa representam ICs no CMDB e as linhas representam conexões entre ICs. As conexões ajudam você, por exemplo, a avaliar o impacto de uma mudança em um nó selecionado, mostrando ICs que estão conectados a ele por meio de relacionamentos. Produtos como Change Management, Incident Management e Event Management se beneficiam dessas informações.

    O mapa também mostra a composição de instâncias de serviço - útil com produtos como Event Management e Incident Management. Por exemplo, você pode exibir todos os ICs que são membros da instância de serviço do "App de receita". Você pode analisar o histórico de mudanças e, depois, filtrar os ICs para que somente os ICs de aplicações sejam exibidos no mapa, por exemplo.

    Como acessar o Mapa unificado

    Use um dos seguintes métodos para abrir um mapa:
    • Navegar até Espaços > Espaço do CMDB. Na seção "Links rápidos" da exibição "Página inicial" do Espaço do CMDB, selecione Mapa unificado.
    • Em um formulário de um IC em estado operacional, selecione Abrir mapa para abrir um mapa com o IC como nó inicial.
      Nota:
      Um administrador pode especificar valores de status operacional adicionais para esta opção. Consulte Configure quais ICs aparecem no mapa com base no valor da fase do ciclo de vida.

    Áreas de trabalho no mapa

    Elementos do Mapa unificado.

    A: Mapa
    O mapa exibe os ICs especificados e suas conexões. No exemplo, o IC do CRM é o nó inicial e as conexões representam relacionamentos com outros ICs. Selecione qualquer nó para exibir detalhes como instâncias de serviço relacionadas, histórico de mudanças e assim por diante. Consulte Controlando Mapa unificado conteúdos e aparência.
    Dois ICs podem ser conectados por um ou mais relacionamentos (armazenados na tabela Relacionamento de ICs [cmdb_rel_ci]). Por exemplo, dois ICs podem ser conectados por relacionamentos Runs On::Runs, Depends On::Discovered Frome Owned By::Owns.
    • Uma conexão de linha sólida com uma ponta de seta indica um relacionamento. Um selo em uma conexão indica o número de relacionamentos.
    • Uma conexão de linha tracejada sem setas indica um relacionamento de referência.
    Você pode usar o editor de mapas para adicionar ou remover ICs e atualizar registros de relacionamento no CMDB. Para obter mais informações, consulte Como editar mapas no Mapa unificado.
    B: Controles de conteúdo
    C: Caixa de ferramentas
    Use a caixa de ferramentas para controlar aspectos visuais do mapa, como nível de zoom ou modo de layout. Consulte Controlando Mapa unificado conteúdos e aparência.
    D: Painel lateral contextual
    E: Navegador de minimapa
    Use o navegador para definir o nível de zoom ou mover a exibição para uma área de interesse. Selecione o ícone para mostrar ou ocultar o navegador. Consulte Controlando Mapa unificado conteúdos e aparência.
    F: Linha do tempo
    A linha do tempo indica itens relacionados, como incidentes, problemas e mudanças ao longo de um período especificado para o IC selecionado. Você pode usar a linha do tempo para visualizar o histórico de mudanças em um IC e como essas mudanças afetam a topologia do CMDB. Consulte Exibição de itens relacionados na linha do tempo Mapa unificado.

    Salvar um mapa como um documento PDF

    Na caixa de ferramentas, selecione o ícone Exportar mapa ( ícone Exportar mapa). A aparência atual do mapa é salva como um documento PDF em sua unidade local.