リソースフィルターオプションの設定

アドミニストレーターは、ディスパッチャーがデフォルトのオプション以外の高度なリソースフィルターを作成するためのその他のオプションを構成できます。

始める前に

必要なロール：アドミン

このタスクについて

デフォルトでは、ディスパッチャーは、[エージェント] タブのユーザー名とユーザースキル、または [クルー] タブのクルー名とクルースキルに基づいて詳細なフィルターを作成できます。

ユーザーまたはクルーに関連するテーブルを拡張し、それらのテーブルのフィールドを使用してリソースフィルターを作成することもできます。詳細については、「ディスパッチャワークスペースの詳細リソースフィルターの構成」を参照してください。

手順

1. 次のいずれかを選択します。
   • 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペースの構成 > エージェントフィルターの構成.
   • 移動先 すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペースの構成 > クルーフィルター構成.
   • テーブルを拡張した場合は、次の場所に移動します すべて > フィールドサービス > ディスパッチ > ディスパッチャワークスペースの構成 をクリックし、拡張したテーブルを選択します。
2. いずれかのテーブルを選択します。
   テーブルのリストについては、「 詳細リソースフィルターテーブル」を参照してください。
3. [新規] を選択します。
4. ディスパッチャーが新しい検索値として使用できる フィールド を選択します。
5. [送信] を選択します。

   これで、ディスパッチャーは、ステップ 4 で選択した値を使用して詳細なリソースフィルターを作成できるようになりました。