Erweitern der Playbooks-Fähigkeiten

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Playbooks Um Automatisierungsfunktionen auf andere zu erweitern ServiceNow® Produkte.

    Connect-Anwendungen

    Abonnieren von ServiceNow AI Platform® Funktionen und Anwendungen hinzufügen Playbooks Inhalt.
    Hinweis:
    Informationen zur Aktivierung von Integrationen finden Sie unter Aktivieren Sie Playbooks.
    Integration Inhalt verfügbar
    App Engine Studio Erstellen Sie Playbooks aus App Engine Studio.
    Flow Designer
    • Flows und Aktionen aufrufen.
    • Erfassen Sie Playbooks-Daten mit Flows.
    Configure Playbooks for Customer Service Management Erstellen Sie Playbooks für das Kundenservice-Management.
    Field Service Management Erstellen Sie Playbooks für das Außendienst-Management.

    Playbook-Experience

    Führen Sie Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller von Anfang bis Ende durch komplizierte Playbooks, um die Kunden-Experience und die Aufgabenlösung zu verbessern. Erstellen Sie Ihre Playbooks in Workflow-Studio, Und entwerfen und einbetten Sie dann Ihren Playbook-Experience In veralteter Arbeitsbereich, UI Builder, ServiceNow Mobile Plattform, Serviceportal, Und mehr.