Now Assist versnelt de afhandeling van incidenten. Krijg AI-gestuurde samenvattingen, slimme antwoordsuggesties en automatisch gegenereerde aantekeningen in één werkomgeving.
Now Assist Afhandeling van IT-incidenten Stel je IT-teams in staat om snel te reageren. Now Assist stelt ze in staat om sneller te handelen – door incidentsamenvattingen te automatiseren, antwoorden aan te bevelen en oplossingsaantekeningen te genereren, allemaal binnen dezelfde werkomgeving. 
Alt
Incidentsamenvattingen Genereer beknopte samenvattingen met belangrijke events, tijdlijnen en oplossingsstappen. Stroomlijn overdrachten, verbeter de communicatie met belanghebbenden en zorg voor een snellere en soepelere afhandeling van incidenten. Video CTA Bekijk nu Oplossingsnotities genereren Maak heldere, consistente oplossingsaantekeningen in een gestandaardiseerde indeling. Bespaar tijd en verbeter de kennisoverdracht. Video CTA Bekijk nu Werkaantekeningen genereren Maak duidelijke, gestandaardiseerde werkaantekeningen met belangrijke details, actiestappen en context. Maak naadloze overdrachten mogelijk tussen servicemedewerkers. Video CTA Bekijk nu Classificatie van IT-waarschuwingen Analyseer binnenkomende IT-waarschuwingen en genereer direct samenvattingen in gewone taal. Verkort de handmatige beoordelingstijd, versnel de eerste classificatie en maak snellere, nauwkeurigere reacties op incidenten mogelijk. Video CTA Bekijk nu Gerelateerde incidenten analyseren Los gerelateerde incidenten sneller op met AI die huidige incidenten koppelt aan bewezen oplossingen uit het verleden voor gerelateerde configuratie-items. Video CTA Bekijk nu Samenvattingen van configuratie-items Versnel impactanalyses en overdrachten met door AI gegenereerde samenvattingen van configuratie-items die belangrijke kenmerken en relaties samenvatten waar teams werken. Video CTA Bekijk nu
Laten we AI aan het werk zetten voor jouw teams Krijg een demo op maat Wij kunnen je helpen AI te integreren in je meest complexe use case. Regel een demo op maat met een van onze productexperts. Bereken de waarde van AI-agents Krijg een gepersonaliseerde schatting van de bedrijfswaarde die je kunt realiseren met ServiceNow AI-agents.
Home Artificial intelligence AI-use cases - ServiceNow Now Assist voor afhandeling van incidenten