Financiële services voor bankwezen Maak je bank klaar voor de toekomst met een probleemloze klantervaring in alle stadia van onboarding en dienstverlening. Ons ServiceNow AI Platform breidt klantrelaties uit en verlaagt de kosten. Demo plannen
Financiële services (FSO) voor bankwezen Neem contact met ons op Voordelen Functies Gerelateerde producten Resources 
Alt
Bied een naadloze bankierervaring Met Financiële services, gebouwd met ServiceNow AI-agents, kunnen banken het werk automatiseren en orkestreren om persoonlijke klantervaringen te bieden. Ga naar onderzoek Download de datasheet
Voordelen Lever probleemloze, kosteneffectieve klantervaringen met Financiële services voor het bankwezen. Versnel de time-to-value met vooraf gemaakte bankapplicaties  Gebruik vooraf geconfigureerde AI-agents, workflows en integraties voor processen in retail banking, zakelijk bankieren, beleggingsbeheer en meer.   Ondersteun end-to-end casebeheer Versterk je activiteiten met casebeheer dat is ontworpen voor het doorlopen van complexe klanttrajecten met meerdere stappen binnen afdelingen en systemen. Beheer compliance voor de bankensector proactief Integreer compliance-vereisten in elke workflow. Handhaaf consistente, controleerbare processen voor klantonboarding en klantenservice.  
Alt
Kenmerken van Financiële services voor het bankwezen
Contactcenter voor banken Beperk het aantal vragen aan contactcenters met AI-gestuurde selfservice. Integreer naadloos met CCaaS-leveranciers voor één uniforme CSR-ervaring.
Klantonboarding Bied naadloze, intelligente applicatie-ervaringen. Voldoe aan alle noodzakelijke controlepunten voor risico en compliance bij onboarding.
Klantactiviteiten Breek functionele silo's met gegevens en workflows af en breng zo front-, middle- en back-officeteams samen. Handhaaf consistente, controleerbare procedures.
Ontdek gerelateerde producten en functionaliteiten ServiceNow AI-agents Gebruik AI-agents om soorten cases te herkennen en de volgende stappen aan te bevelen. Maak conceptversies van casenotities, e-mails en nieuwe artikelen voor de knowledge base.  Now Assist Assisteer servicemedewerkers met generatieve AI om cases samen te vatten en selfservice te bieden aan klanten. Workflow Data Fabric Geef al je workflows, AI en analyses een boost met realtime toegang tot gegevens uit elke bron. Complaint Management Vereenvoudig klachtenbeheer in het bankwezen en voldoe aan de normen voor oplossingen en tijdlijnen.  Disputes Management Versnel de geschillenbeslechting op één AI-platform, gebouwd met Visa.  Werkomgevingen Verbeter de productiviteit met een reeks tools voor CSR's om klantenservicecases in het bankwezen op te lossen.
''ServiceNow levert geweldig werk door ons te voorzien van de producten die we kunnen implementeren en vervolgens verder kunnen verbeteren naarmate we er meer vertrouwd mee raken en beter weten wat het bedrijf nodig heeft.'' Elizabeth Canas SVP of Enterprise Business Services, M&T Bank Lees het verhaal
BMO biedt klanten probleemloze bankierervaring Ontdek hoe BMO workflows automatiseert met ServiceNow om het leven voor klanten gemakkelijker te maken. Lees het verhaal
Jefferies transformeert transactieverwerking vóór T+1 Lees hoe Jefferies services consolideert in één workflowapplicatie met ServiceNow®. Lees het verhaal
Uitgelichte resources
ONDERZOEKSRAPPORTEN Gartner® Magic Quadrant voor het CRM Customer Engagement Center, 2024 ServiceNow overbrugt een kritieke kloof tussen traditioneel klantrelatiebeheer (CRM) en de manier waarop er wordt gewerkt om klantverzoeken af te handelen. Ontdek waarom dat ons tot een leider maakt. Ontvang het onderzoek
Webinars Wat is er nieuw voor banken in de Yokohama-release Datasheets ServiceNow® Geschilbeheer Financiële services voor bankwezen
Alt
Praat met een expert Krijg antwoorden op je vragen en ontdek hoe ServiceNow je kan helpen om je bank te transformeren met AI en moderne digitale workflows. Aan de slag
Home Financiële services – FSO Financiële services (FSO) voor bankwezen