Ontdek hoe je het classificeren van incidenten kunt stroomlijnen met ServiceNow AI-agents.
AI-agents ITSM-incidenten classificeren en categoriseren Los incidenten sneller en op consistentere wijze op. ServiceNow AI-agents wijzen automatisch categorie-, subcategorie-items en configuratie-items (CI's) toe en koppelen het incident aan gerelateerde eerdere ernstige incidenten of problemen, waardoor de classificatie wordt gestroomlijnd en er sneller tot een oplossing wordt gekomen.
Alt
De afhandeling van incidenten optimaliseren Wijs automatisch incidentcategorieën, subcategorieën en CI’s toe. Koppel incidenten aan gerelateerde ernstige incidenten of problemen. Vereenvoudig en verbeter de classificatie van incidenten. Video CTA Bekijk nu
Laten we AI aan het werk zetten voor jouw teams Krijg een demo op maat Wij kunnen je helpen AI te integreren in je meest complexe use case. Regel een demo op maat met een van onze productexperts. Bereken de waarde van AI-agents Krijg een gepersonaliseerde schatting van de bedrijfswaarde die je kunt realiseren met ServiceNow AI-agents.
Home Artificial intelligence AI-use cases - ServiceNow AI-agents voor categorisering van ITSM-incidenten