Fred Luddy was in 2004 de grondlegger van ServiceNow, het intelligente platform voor end-to-end digitale transformatie. Sindsdien is ServiceNow het snelst groeiende bedrijf voor bedrijfssoftware geworden, met een autonome omzet van meer dan 7 miljard dollar per jaar.

Fred dankt inspiratie voor ServiceNow aan zijn werk als computerprogrammeur voor Modernfold Doors, een afdeling van American Standard, toen hij 17 jaar was. Daar maakte hij een geautomatiseerd orderinvoersysteem voor een collega die er moedeloos van werd om handmatig dezelfde orderinformatie op meerdere schermen te moeten invoeren. Freds oorspronkelijke doel voor ServiceNow (technologie gebruiken om de werkbeleving voor gewone mensen te vereenvoudigen) is vandaag de dag nog steeds de ambitie van het bedrijf.

Tijdens zijn bijna 20 jaar bij ServiceNow heeft Fred diverse leidinggevende functies vervuld, waaronder die van CEO van 2004 tot 2011. Nadat ServiceNow in 2011 de eerste CEO benoemde die geen oprichter was, richtte Fred zich op productontwikkeling en stapte hij in 2016 over naar een adviserende rol. Hij is sinds 2004 lid van de Raad van bestuur, onder meer als voorzitter van 2018 tot 2022.

Fred studeerde aan Indiana University, maar onderbrak zijn studie om meer tijd te besteden aan programmeren. Voordat hij ServiceNow oprichtte, werkte hij bij Amdahl Corporation, was hij medeoprichter van Enterprise Software, en was hij Chief Technology Officer van Peregrine Systems.

Fred is nog steeds een technologische visionair, die zo vaak mogelijk programmeert en werkt aan software om de spreadsheet radicaal te veranderen en zeldzame genetische ziekten bij kinderen effectiever te diagnosticeren en te behandelen. Daarnaast is hij een toegewijde filantroop die Indiana University ondersteunt door de bouw en uitbreiding van de Luddy School of Informatics, Computing and Engineering, en tal van andere waardevolle doelen.