Jayney Howson is Chief Learning Officer bij ServiceNow, waar ze leren herdefinieert en met ServiceNow University leiding geeft aan de wereldwijde herscholingsbeweging voor werknemers, klanten en partners. Dit is een gepersonaliseerde, AI-gestuurde ervaring die de groei van ServiceNow als het AI-platform voor bedrijfstransformatie versnelt. 

Met twintig jaar ervaring op het gebied van verkoop, marketing, talentontwikkeling en empowerment ontdekte Jayney haar ware roeping in het benutten van potentieel en kansen door de kracht van leren. Tegenwoordig stimuleert ze de transformatie van talent en personeel binnen het ServiceNow-ecosysteem via ServiceNow University, waarmee ze bijdraagt aan het doel van het bedrijf om tegen 2027 drie miljoen mensen op te leiden.

Ze is gevestigd in Londen en reist vaak om te spreken op conferenties, klanten te ontmoeten en samen te werken met ServiceNow-teams over de hele wereld. Deze ervaringen voeden haar betrokkenheid bij het begeleiden van anderen en het creëren van inclusieve leeromgevingen.

Jayney gelooft dat je het meest groeit buiten je comfortzone en daar brengt ze dan ook veel tijd door.