Karen Pavlin is Chief Workforce Innovation Officer bij ServiceNow, het AI-platformbedrijf dat de wereld voor iedereen beter laat werken.

In haar rol geeft Karen leiding aan ServiceNow's wereldwijde inspanningen om vorm te geven aan de toekomst van werk in een AI-gestuurde wereld, zodat zowel onze werknemers als de community's die we bedienen de kansen, vaardigheden en ondersteuning hebben om te bloeien.

Onder leiding van Karen biedt ServiceNow bekroonde mensgerichte initiatieven aan de 26.000 werknemers wereldwijd en aan toekomstig ServiceNow-talent, na door Fortune, Great Place to Work®, Glasdoor Best Places to Work, American Opportunity Index en meer branchebreed te zijn erkend. Ze geeft ook leiding aan RiseUp with ServiceNow, een investering van ServiceNow om traditionele barrières voor het starten van een carrière in de techniek te slechten door toegang te bieden tot de technologie, kennis en kansen via het ServiceNow-ecosysteem.

Karen is een gerenommeerd leider op het gebied van het ontwikkelen van een cultuur en het schalen van mondiale technologiebedrijven, en heeft een diepgaand begrip van en passie voor het onderhouden van klantrelaties door menselijke contacten. Tijdens haar 30-jarige carrière heeft Karen dynamische teams opgebouwd die een uitgebreide, wereldwijde klantenportfolio bedienen.

Voordat ze bij ServiceNow kwam werken, was Karen Managing Director bij Accenture en werkte ze meer dan 20 jaar bij Xerox Corporation als global managing director. Ze was verantwoordelijk voor de grootste en meest strategische klanten uit de financiële dienstverlening van het bedrijf en voor de mondiale winst- en verliesstrategie.

Karen heeft een bachelor of arts en een masterdiploma in marketingcommunicatie en business van de University of Virginia en is gecertificeerd door het Modern Chief Diversity Officer Program van Cornell University. Karen zit in de Raad van Bestuur van het Apollo Theater, iMentor en Girls Who Code, als een gepassioneerd pleitbezorger voor de kunsten en de ontwikkeling van onze volgende generatie toekomstige leiders. Ze heeft de Top 25 Black Women in Business van the Network Journal en de Elevating Inclusion Award van de 4A's Foundation gekregen.