Kellie Romack trad in september 2022 in dienst bij ServiceNow en is onze Chief Digital Information Officer. In deze rol leidt ze bedrijfstransformatie in de hele onderneming om groei te versnellen, schaal te creëren en geweldige ervaringen te leveren op het ServiceNow AI Platform – allemaal met een AI-native mindset.

Als klant nul helpen Kellie en haar Digital Technology-team de richting van het ServiceNow AI Platform vorm te geven (als plaats waar nieuwe producten worden gebouwd én als inkomstengenerator) en te dienen als blauwdruk voor hoe organisaties van elke omvang, in elke branche, AI aan het werk kunnen zetten voor mensen.

Voordat ze CDIO werd, was Kellie Senior Vice President of Digital Technology Experiences bij ServiceNow, waar ze leiding gaf aan het team dat verantwoordelijk is voor het creëren van naadloze ervaringen voor werknemers, klanten en partners. Voor haar overstap naar ServiceNow was ze Senior Vice President for Associate & Retail Product Experience voor Walmart en ondersteunde ze 2,1 miljoen medewerkers en miljoenen klanten. Ze werkte ook meer dan 20 jaar bij Hilton, waar ze leiding gaf aan technologische en zakelijke transformatie, en flexibele digitale commerciële producten en wereldwijde leveringsteams ontwikkelde.