Steve Walters is President voor Noord- en Zuid-Amerika bij ServiceNow, en geeft leiding aan de grootste geografische regio van het bedrijf. In deze functie is hij verantwoordelijk voor het stimuleren van groei in alle marktsegmenten in Noord- en Zuid-Amerika.

Steve trad in 2020 in dienst bij ServiceNow als Vice President of U.S. Federal en breidde zijn leiderschap snel uit tot State & Local Government, Higher Education en Global Public Sector. Recentelijk was hij Senior Vice President and General Manager for Public Sector, waar hij leiding gaf aan een van de snelst groeiende en sterkst missiegedreven onderdelen van het bedrijf, met zinvolle, AI-gestuurde oplossingen voor overheids- en onderwijsklanten wereldwijd.

Voor zijn indiensttreding bij ServiceNow werkte Steve negen jaar bij Microsoft in verschillende senior-managementfuncties, waaronder General Manager of the Civilian Agencies businessunit en Senior Director for the U.S. Army and Joint Account teams. Tijdens zijn dienstverband heeft hij strategische overeenkomsten en bedrijfsimplementaties binnen het ministerie van Defensie en de federale ruimtevaart tot stand gebracht.

Eerder in zijn loopbaan was Steve een senior account executive bij Hewlett-Packard, die alle Amerikaanse defensieaccounts wereldwijd beheerde voor de Information Management Division van HP. Zijn werk heeft bijgedragen aan de uitbreiding van het gebruik van software bij elk Combatant Command en heeft enkele van de grootste ECM/ERM-inspanningen van die tijd gelanceerd. Voordat hij de privésector binnentrad, was Steve een Captain in het Amerikaanse leger, waar hij een verscheidenheid aan personeels- en leiderschapsfuncties bekleedde. Zijn laatste rol was company commander in de 101st Airborne Division.

Steve heeft een Bachelor of Science, behaald aan de James Madison University, en een MBA, behaald aan de University of Massachusetts, Amherst.