Slimmere aanpak van ESG-initiatieven

KPMG biedt bedrijven over de hele wereld audit- en belastingservices, juridische services en een breed scala aan adviesservices. KPMG Zwitserland is de Zwitserse member firm van het KPMG-netwerk.

KPMG staat erom bekend inzichten te kunnen omzetten in kansen en betere resultaten voor haar klanten. Nu de criteria met betrekking tot milieu, maatschappij en governance (ESG) steeds belangrijker worden voor de manier waarop bedrijven zakendoen, groeit KPMG Zwitserland (de 'firma') uit tot een toonaangevende, vertrouwde adviseur op dit gebied.

De firma beschikt over de kennis om ondernemingen te helpen met het uitvoeren van hun strategieën die bijdragen aan een duurzamere economie, het winnen van het vertrouwen van klanten en belanghebbenden, en het boeken van positieve bedrijfsresultaten.

"Bij KPMG Zwitserland doen we zelf wat we klanten adviseren. ESG is een relatief nieuw concept, dus gebruiken we onze eigen ESG-transformatie om vaardigheden en best practices te ontwikkelen die we voor onze klanten kunnen gebruiken", aldus Veit Schulz, Partner, Management Consulting bij KPMG Zwitserland.

Betrouwbare emissiegegevens berekenen

De ESG-strategie van de firma bestaat uit vier pijlers: 'governance', 'mensen', 'planeet' en 'welvaart'. Duurzaamheidsinitiatieven, waaronder het doel om in 2030 CO2-neutraal te worden, vallen onder de pijler 'planeet'.

Het berekenen van emissies kan een complex proces zijn met meerdere belanghebbenden en handmatige contactpunten. Om een uitgebreid beeld te krijgen van hun CO2-voetafdruk, moeten bedrijven drie soorten emissies bijhouden: (i) Scope 1: directe emissies van brandstof die wordt verbrand door bedrijfsvoertuigen en aardgasverwarming, (ii) Scope 2: emissies die worden gegenereerd door elektriciteitsverbruik en (iii) Scope 3: emissies die in de waardeketen worden gegenereerd.

Om de CO2-registratie te vereenvoudigen en end-to-end zichtbaarheid van de emissies te verkrijgen, heeft KPMG Zwitserland ESG Management van ServiceNow geïmplementeerd.

"Het ServiceNow-platform ondersteunt ons bedrijf al jaren. Het kan naadloos worden geïntegreerd met ons ERP-systeem en we beschikken over de vaardigheden om het platform intern te beheren. Het was heel logisch om de ESG Management-module voor ons eigen bedrijf te implementeren en de opgedane kennis te gebruiken om een kader voor onze klanten te ontwikkelen", zegt Veit.

Beter geïnformeerde gesprekken voeren

ESG Management biedt een centrale tool waarmee werknemers binnen de financiële afdeling, facilitair beheer en teams voor maatschappelijk verantwoord ondernemen gegevens kunnen indienen, zoals energierekeningen en reisgegevens van personeel. Goedkeuringen die eerder handmatig werden beheerd, zijn nu geautomatiseerd en gestandaardiseerd, wat sneller en efficiënter is.

De ESG-oplossing berekent de CO2-voetafdruk van activiteiten, zoals het draaiend houden van het kantoor, taxiritten of de impact van vliegreizen. Deze inzichten worden weergegeven op gebruiksvriendelijke dashboards. De tool biedt ook een duidelijke audittrail, waardoor het bedrijf verantwoording kan afleggen naar klanten en andere belanghebbenden.

"Vliegreizen vormen een uitdaging in de professionele dienstverlening, omdat er van ons wordt verwacht dat we naar het buitenland vliegen om klanten te ontmoeten. De strijd tegen klimaatverandering vereist een grootschalige cultuurverschuiving naar een duurzamere aanpak", aldus Patrick Schmucki, Director of Financial Services Climate and Sustainability bij KPMG Zwitserland. "We gebruiken onze maandrapporten voor beter geïnformeerde en constructieve discussies over hoe we het reizen in de toekomst kunnen verminderen." De ESG-oplossing biedt ook informatie over activiteiten die verder gaan dan het reisbeleid, met een beter overzicht van gegevens ter ondersteuning van beslissingen rond het ESG-beleid en de ontwikkeling van het kader.

Ontwikkeling van een herbruikbaar kader

Naast de oplossing heeft KPMG Zwitserland ook een governancestructuur ontworpen om verantwoordelijkheden aan de juiste mensen toe te wijzen.

"De meeste bedrijven moeten bij nul beginnen. Onze interne implementatie van de ESG Management-oplossing helpt ons kennis op te bouwen en leidt tot meer gesprekken met klanten", zegt Veit. "Elk bedrijf heeft verschillende behoeften. We hebben een eenvoudig te implementeren kader ontwikkeld, zodat we bedrijven kunnen ondersteunen bij het opstellen van strategieën en het vastleggen van de juiste gegevens. ServiceNow is zeer flexibel, waardoor het kan worden afgestemd op verschillende branches."

KPMG Zwitserland heeft onlangs haar interne oplossing geïmplementeerd en beschikt over nauwkeurigere en uitgebreidere gegevens om haar doelstellingen te bereiken.

Er is een cultuuromslag nodig om te reageren op de klimaatcrisis. Daarbij is het essentieel om processen zo eenvoudig mogelijk te maken voor een bedrijfsbrede gebruikersadoptie. De volgende stap van de firma is om verdere automatiseringsmogelijkheden te verkennen en zich voor te bereiden om ESG Management-services in samenwerking met ServiceNow op de markt te brengen.

“We hebben nu een sterke propositie om deze tool op de markt te brengen en te laten zien hoe de tool ESG in de hele waardeketen kan ondersteunen, van het afstemmen op regelgeving en het bepalen van de juiste strategie tot rapportages en metingen," aldus Veit. "We hebben al een aantal klanten die interesse hebben getoond."