La Trobe University is gevestigd in Melbourne, Australië en biedt een breed scala aan programma's voor studenten en postdoctorale studenten, waaronder computerwetenschappen, wiskunde, natuurkunde, techniek, economie en kunst. De universiteit staat bekend om zijn hoogwaardige onderwijs, innovatief onderzoek en partnerschappen met andere onderwijsinstellingen. De hoofdcampus in Bundoora is de grootste stedelijke campus van Australië.
Uitvoeren van La Trobe's missie om de inzetbaarheid van studenten te vergroten
La Trobe University zet zich in om haar studenten vaardigheden bij te brengen waar veel vraag naar is, om zo succesvolle en lonende carrièrekansen te scheppen. Daarom maakt La Trobe ServiceNow een kernonderdeel van haar academische programma's en biedt de universiteit cursussen en mogelijkheden aan om naast studiepunten ook waardevolle ServiceNow-certificeringen te behalen. Luke Prendergast, Deputy Dean van de School of Computing, Engineering and Mathematical Sciences bij La Trobe, legt uit. "Er is een enorme vraag naar ServiceNow-vaardigheden in Melbourne en in heel Australië. Toen een van onze branchepartners ons introduceerde bij een contactpersoon in het kantoor van ServiceNow in Melbourne, waren we meteen enthousiast om ServiceNow in onze programma's op te nemen."
Studenten samenbrengen om reële uitdagingen op te lossen
De eerste stap van La Trobe was het opzetten van een 'appathon', een eendaagse wedstrijd waarbij studenten een ServiceNow-app bouwden om een echt probleem op te lossen. Er werden studententeams opgericht door ServiceNow, Deloitte en Bendigo Bank. Elk team kreeg een uitdaging als taak en het winnende team kreeg de gelegenheid om zijn oplossing te presenteren.
Volgens Luke was het evenement een groot succes. "We hadden 60 beschikbare plaatsen, maar er hadden zich meer dan 170 studenten aangemeld. De respons was ongelooflijk. We vroegen studenten om ServiceNow-basisvaardigheden te verwerven vóór het evenement door ServiceNow-microcertificeringen te behalen, maar het ging hierbij niet alleen om een achtergrond in IT. We hadden een multidisciplinaire aanpak. We kregen bijvoorbeeld studenten uit onze bedrijfs- en marketingprogramma's. Voor het oplossen van dit soort problemen uit de praktijk zijn zowel zakelijke als technische vaardigheden vereist, en we wilden onze studenten de kans geven om dit zelf te doen."
Luke vervolgt: "De sfeer op de dag was ongelooflijk, in de zaal heerste een echte creatieve bedrijvigheid. En het was een geweldige leerervaring, met mensen van ServiceNow en Deloitte die studenten begeleidden bij het werken aan hun oplossingen."
ServiceNow integreren in academische programma's
Gedreven door het succes van de appathon introduceert La Trobe nu ServiceNow-studiepuntencursussen in de IT-programma's van bachelor- en masteropleidingen. Luke is enthousiast: "De appathon bevestigde wat we al wisten. We hebben hiermee een echt succesnummer voor onze studenten te pakken. Dus we nemen ServiceNow nu rechtstreeks op in ons academische programma. En als onderdeel daarvan geven we studenten de kans om ServiceNow Certified Application Developer te worden, wat zeer waardevol is op de arbeidsmarkt. Dat sluit perfect aan bij onze missie om lonende carrièremogelijkheden te scheppen voor onze studenten."
ServiceNow-mogelijkheden uitbreiden naar duizenden studenten online
En La Trobe heeft nog ambitieuzere plannen. Luke: "We streven er ook naar om vergelijkbare ServiceNow-cursussen online aan te bieden, waardoor studenten die zelf geen universiteitscampus kunnen bezoeken, ook kansen krijgen. We hebben dit al met succes gedaan met onze cyberbeveiligingsprogramma's, dus we weten dat dit werkt. Er is een kans om honderden of zelfs duizenden externe studenten en werkende professionals op afstand aan te trekken. Dat opent enorme deuren voor hen en zal ook een groot verschil maken voor de ServiceNow-vaardigheidskloof in Australië. En natuurlijk zullen we zeker nog meer appathons organiseren. Dat was een enorm succes, dus dat willen we natuurlijk vaker doen."
Conclusie
Op de vraag aan Luke waarom andere instellingen voor hoger onderwijs zouden moeten overwegen een vergelijkbaar ServiceNow-programma op te zetten, reageert hij heel stellig. "Het is onze missie om studenten de vaardigheden te geven die ze nodig hebben om een glansrijke en lonende toekomst op te bouwen. ServiceNow-vaardigheden zijn erg gewild, dus een ServiceNow-programma zoals dat van ons is op alle vlakken geschikt. Het partnerschap en de ondersteuning van ServiceNow waren ook geweldig, dus nu hebben we alles goed voorbereid voor een geslaagde missie. En omdat universiteiten in Australië worden beoordeeld naar de arbeidsgeschiktheid van afgestudeerden, is het ook een geweldige kans voor La Trobe om haar leiderschapspositie op het gebied van onderwijs hoog te houden."