Van compliance met regelgeving tot duurzaamheid
Het doel van National Grid is om veilige, eerlijke en betaalbare energie te leveren en tegelijkertijd te werken aan een toekomst van schone energie. Dit doel staat centraal in de manier waarop National Grid zijn services levert en ontwikkelt.
National Grid is al jaren klant van ServiceNow. Vanuit IT Service Management is de organisatie onlangs uitgebreid naar IRM, ESG en SPM, terwijl het zich ontwikkelt tot meer integratie en een verbeterde klantervaring. ServiceNow speelt een belangrijke rol in de IT-strategie van National Grid, of het nu gaat om het leveren van meer transparantie van IT-gegevens of om het zorgen voor compliance van de vele voorschriften die gelden voor energieleveranciers.
Bovendien helpt ServiceNow ESG bij het vormgeven van de gegevens die National Grid nodig heeft om goed onderbouwde beslissingen te nemen over de manier waarop initiatieven voor het milieu worden ondernomen. Deze gegevens bieden National Grid meer inzicht in duurzaamheid voor het hele bedrijf en helpen de organisatie duurzaamheid te integreren in de manier waarop IT-services worden ingezet.