Klantbeleving
Naadloze klantbelevingen leveren
Stel uw hele organisatie in staat om proactief bevredigende klantervaringen te bieden, met behulp van één platform dat gebouwd is om snel te reageren.
De efficiëntie en de ROI stimuleren
Bekijk de voordelen van proactieve klantenservice. Forrester Consulting onderzoekt de impact ervan in het Total Economic Impact™‑onderzoek over ServiceNow Customer Service Management.
De klantcontactpunten op één lijn brengen
Combineer uw interne en externe locaties en klantcontactpunten. Bied een consistente, lonende klantervaring en stimuleer langdurige merkloyaliteit.
Betere buitendienst voor iedereen
Breid de voordelen van effectief buitendienstbeheer uit naar de directiekamer. Verbeter klantrelaties, verlaag de kosten en verhoog de omzet.
Geweldige CX gaat verder dan het vergroten van de betrokkenheid. Klantgerichte bedrijven presteren beter door hun activiteiten en processen af te stemmen op betere resultaten voor de klant.
John Ball
SVP, Customer and Industry Workflows, ServiceNow
Klantverhalen
Afstemmen op één platform
Lees meer over Customer Experience en hoe ServiceNow u kan helpen klanttevredenheid te verhogen, afhandeling te versnellen en loyaliteit op te bouwen.