Conversationele AI  Bied selfservice en geef klanten en werknemers direct wat ze nodig hebben met Virtuele agent.
Conversationele AI Neem contact met ons op Voordelen  Use cases Klanten Producten
Maximaliseer de productiviteit binnen je onderneming Geef werknemers en klanten toegang tot conversationele AI die speciaal gebouwd is voor het ServiceNow AI Platform.
Snel aan de slag Begin meteen met het ontwerpen van nieuwe ervaringen, met stapsgewijze begeleiding. Ontwerp voor elk scenario Visualiseer, bouw en test een volledige gespreksstroom met een gebruiksvriendelijke grafische interface. Je apps toevoegen Met direct inzetbare integraties voeg je populaire bedrijfstoepassingen toe aan de chatbotomgeving.
Use cases voor conversationele AI Breid je IT-ondersteuning uit
Breid je IT-ondersteuning uit Houd werknemers productief met oplossingen voor veelvoorkomende IT-verzoeken, zoals het resetten van wachtwoorden, het bestellen van laptops en andere catalogusartikelen of het toevoegen van een gebruiker aan een distributielijst.
Handel HR-verzoeken af
Handel HR-verzoeken af Help werknemers met humanresourcetaken, zoals vragen over arbeidsvoorwaarden, het bestellen van apparatuur of het vinden van antwoorden in Knowledge Base-artikelen.
Geef klanten snel antwoord
Geef klanten snel antwoord Bied klanten direct hulp bij veelvoorkomende verzoeken, zoals het controleren van de status van een case of het bijwerken van een profiel.
Maak tracking van orders eenvoudig
Maak tracking van orders eenvoudig Laat je klanten op een eenvoudige manier de voortgang van hun aankopen volgen, van orderverwerking tot levering.
Vereenvoudig beheerderstaken
Vereenvoudig beheerderstaken Maak het makkelijker om werknemers toe te voegen aan of te verwijderen uit distributielijsten.
Altijd en overal beschikbaar

Virtuele agent zorgt voor een gepersonaliseerde ervaring op zowel desktop als mobiel. Met direct inzetbare integraties kun je Virtuele agent eenvoudig koppelen aan Slack, Microsoft Teams en andere kanalen.

 Infographic bekijken Verken mobiele apps
Bij de lancering was zo'n 90% van de gespreksonderwerpen al out-of-the-box beschikbaar, dus we hoefden daar zelf nauwelijks werk in te steken. Dave Hellman Director of IT Service Management, Levi Strauss & Co.
Ontdek de mogelijkheden APP Virtuele agent Los problemen sneller op met een intelligente chatbot die eenvoudige, menselijke taal begrijpt. APP AI-zoeken Verbind werknemers en klanten met de antwoorden die ze zoeken in een consumentgerichte zoekervaring. APP Now Mobile Vind antwoorden, krijg hulp en dien verzoeken in voor verschillende afdelingen via één native mobiele app. PLATFORM ServiceNow AI Platform Bied workflows die alle afdelingen binnen een organisatie met elkaar verbinden via het ultieme platform voor digitaal zakendoen.
Ontdek wat conversationele AI voor jou kan betekenen Bied slimme oplossingen waarmee problemen automatisch worden afgehandeld en creëer uniforme ervaringen, of het nu gaat om IT, HR of klantenservice. Neem contact op met sales Bekijk het AI-platform
Contact Demo