Ondernemingsassetmanagement (EAM) omvat de systemen en software die toezicht houden op de levenscyclus van fysieke assets en het onderhoud van apparatuur, om het gebruik en de kostenbeheersing te verbeteren.
Ondernemingsassetmanagement (EAM) combineert systemen, processen en software om fysieke assets en apparatuur te beheren. EAM is een bedrijfstoepassing die wordt gebruikt door assetintensieve branches om kapitaalinvesteringen te optimaliseren, toezicht te houden op onderhouds- en reparatieactiviteiten, en kosten te beheren. 'Onderneming' verwijst naar bedrijfsassets van afdelingen die de bedrijfsactiviteiten ondersteunen, van industriële machines, productielijnen, wagenparken en back-officefaciliteiten tot frontline apparatuur voor klanten. . De werkelijke assets die worden bijgehouden variëren sterk in hoeveelheid, waarde en type per verticaal.
Idealiter maakt EAM het meest effectieve gebruik van elke asset gedurende de gehele levenscyclus, van vernieuwingsplanning en implementatie tot buitengebruikstelling en verwijdering. Het doel is om een groter beeld te krijgen van alle assets in eigendom en het onderhoud dat wordt uitgevoerd om CapEx en OpEx te verminderen. EAM omvat doorgaans assetonderhoud, voorraadbeheer, werkbeheer, financieel management en planningsmogelijkheden.
Apparaten die zijn verbonden via het Internet of Things (IoT), zoals sensoren, voertuigen en machines, kunnen helpen met de integratie van analytische en artificial intelligence (AI) systemen in EAM. Dit helpt bij het verzamelen van inzichten voor betere werkwijzen, weloverwogen beslissingen, meer efficiëntie, en effectief op conditie gebaseerd preventief onderhoud.
EAM heeft een toekomst in de cloud met SaaS-services, omdat organisaties snel migreren naar de cloud en services die vanaf een centrale locatie worden beheerd, ideaal voor assetmanagement. Gegevensbehoeften kunnen eenvoudiger worden ingepast met cloudsoftware, omdat er flexibiliteit is in opslagopties en opslaguitbreiding.
Een EAM-systeem kan worden toegepast voor een betere planning, uitvoering, tracering en optimalisatie van assets en onderdelen. EAM kan soms worden vergeleken met geautomatiseerde onderhoudsbeheersystemen (CMMS), maar er is een duidelijk verschil tussen die twee. EAM-software en de holistische weergave ervan kunnen het beheer van MRO-onderdelen en -materialen, levenscyclusbeheer van assets, servicecontracten, financieel beheer en analyses bijhouden. EAM houdt toezicht op assets en ondersteunt de prestaties van begin tot eind, inclusief een hiërarchische assetdatabase, voorraadniveaus, gebruik en locatie, evenals bijbehorende documentatie, werkorders en onderhoudsplannen. CMMS worden over het algemeen beschouwd als kleinschalige toepassingen op één locatie voor werkorders, met minder algemene functionaliteit.
Organisaties kunnen met EAM assets beoordelen, volgen, optimaliseren en beheren, inclusief het gebruik en de kwaliteit ervan, wat cruciaal is voor de bedrijfsvoering en het bedrijfsresultaat. Er zijn talloze soorten assets waarop een bedrijf toezicht kan houden, waaronder wagenparken, apparaten, machines, pipelines, faciliteiten, verbruiksartikelen, geleasete apparatuur en mobiele items. Veel artikelen zijn branchespecifiek, zoals transport, medische en retailactiviteiten. Er zijn best practices om teams te helpen in een complexe omgeving te werken met meer controle en efficiëntie.
Elke dag zijn organisaties op zoek naar betere manieren om hun assets te beheren, vooral nu de waarde en de interesse in de assets toenemen. Wet- en regelgeving bevat gedetailleerde vereisten voor assetmanagement, met het oog op veiligheid, privacy en toegankelijkheid. Er bestaat een groot risico dat assets, de kosten, de locatie en de documentatie ervan niet worden verantwoord. Dit is een geweldige stimulans om EAM toe te passen op alle soorten activiteiten op het gebied van assetmanagement op alle niveaus. EAM biedt bedrijven de mogelijkheid om realtime inzicht te krijgen in assets zoals ze van toepassing zijn op de omzet en operationele behoeften van het bedrijf. EAM helpt organisaties:
- Optimaliseer het gebruik van assets: IoT en analytische tools kunnen realtime gegevens leveren om de nuttige levensduur van fysieke assets te verlengen, en rapporteren over eventueel noodzakelijk conditie-gebaseerd onderhoud.
- Beheer verouderde assets en infrastructuur: de analyses die door EAM worden gegenereerd, leiden tot beter gefundeerde strategieën en bedrijfsprocessen voor vervangingscycli van apparatuur.
- Los problemen op voordat ze zich voordoen: EAM-software kan preventieve maatregelen bevatten voor apparatuuronderhoud om de bedrijfsvoering continu en stabiel te houden voor preventieve storingen.
- Bewaak assets op intelligente manier: gegevens kunnen worden samengesteld via afdelingen voor meer gestroomlijnde waarschuwingen en besluitvorming, en AI-gestuurde monitoring kan inzicht geven in de status van de assets.
- Centraliseer assetgegevens: managers hebben toegang tot de locatie van assets en kunnen workflows voor essentiële assets automatiseren voor gebruiksgemak en consistentie.
- Consolideer operationele toepassingen: alle assets kunnen worden beheerd vanuit één technologiesysteem, dat processen standaardiseert voor een ideale werking binnen het bedrijf en meerdere teams.
Alle assets en bijbehorende gegevens kunnen worden gedocumenteerd en opgeslagen op een gemakkelijk toegankelijke locatie voor wijziging of rapportage. De assets kunnen worden beheerd in alle stappen van de levenscyclus van assetmanagement, wat flexibiliteit biedt.
Bedrijven moeten bepalen welke assets moeten worden gekocht of geleaset en wanneer en waar ze gebruikt gaan worden. Vaak zijn er twee soorten assetplanning: één gericht op nieuwe assets voor bedrijfsuitbreiding en de andere op vernieuwingscycli ter vervanging van verouderde assets die momenteel worden ingezet. Beide planningsuitvoeringen vereisen financiële en operationele coördinatie bij beslissingen over assets die het resultaat verbeteren en betere producten of belevingen opleveren.
Volg en diagnosticeer werkorders en gerelateerde problemen zorgvuldig, analyseer snel behoeften en draag de werkorder over aan het juiste team om een te leveren product te ontwerpen. Houd ook toezicht op de planning, de inkoop van onderdelen, betrek werknemers en opdrachtnemers erbij en volg het werk tijdens het proces.
In EAM verwijst materiaalbeheer naar de onderdelen, tools en verbruiksartikelen die werknemers nodig hebben om assets goed te laten functioneren. Dit kan variëren van gloeilampen in een lokaal magazijn tot een speciale sleutel die nodig is om een machinekoppeling aan te draaien tijdens maandelijkse inspecties. Zorg ervoor dat het werk niet wordt onderbroken door gebrek aan voorraad of ontbrekende onderdelen.
Werknemers en opdrachtnemers kunnen worden getraind, gecertificeerd en beoordeeld wanneer zij verantwoordelijk zijn voor assetmanagement en buitendienst. Ze kunnen ook worden toegewezen aan noodzakelijke werkorders, onderhoudstaken, en gekoppeld aan assets.
Analyseer de werkkosten en zoek de juiste financiële software voor het beheer van de uitgaven aan assets. EAM-systemen kunnen werkorders, bedrijfskosten, kosten van downtime, noodscenario's en vervangingscycli voor verouderde apparatuur analyseren.
Problemen met assets kunnen worden ontdekt voordat ze uitgroeien tot grotere problemen, en voorspellend onderhoud kan worden beheerd. Een bedrijf kan beter gefundeerde beslissingen nemen door kritieke prestatie-indicatoren te verzamelen van alle assets en de rapporten te analyseren voor een holistische analytische weergave.
Hoewel ze vaak met elkaar verbonden zijn vanwege hun gebruiksgraad voor onderhoud en beheer, zijn er belangrijke verschillen tussen CMMS en EAM.
CMMS, of geautomatiseerd onderhoudsmanagementsysteem, houdt voornamelijk toezicht op reparaties en onderhoud wanneer de apparatuur actief wordt gebruikt. De kern van een CMMS is een database die basisinformatie over assets en geplande onderhoudsschema's ordent. Een CMMS-database maakt het volgende mogelijk:
- Assetregister: Hierin wordt informatie over assets opgeslagen, zoals serienummers, locaties, kosten, codes, statistieken over prestaties, documentatie zoals video's en afbeeldingen.
- Gepland onderhoud: Assets organiseren die onder verschillende orders staan en vervolgens zo nodig preventief onderhoud plannen. Werkorders voor onderhoud kunnen worden geautomatiseerd op basis van datums of vooraf ingestelde tijdstippen.
- Rapportage: Informatie die is verzameld van assets vergaren, analyseren en rapporteren om gemeenschappelijke prestatiecijfers te produceren, zoals Mean Time Between Failure (MTBF), Mean Time to Repair (MTTR) en gemiddelde reparatiekosten.
- Werkorderbeheer: Informatie verzamelen over werkorders, waaronder het nummer, de beschrijving, het type, de oorzaak, bijbehorende personen en de benodigde materialen voor de werkorder. Het beheer van werkorders kan ook betrekking hebben op het plannen van werknemers, het toewijzen van werkorders, het controleren van de status van werkorders en het bijvoegen van bijbehorende informatie of documentatie.
CMMS en EAM worden vaak door elkaar gebruikt. Hoewel sommige functies zeker vergelijkbaar zijn, zijn er belangrijke verschillen tussen beide. EAM-oplossingen omvatten CMMS-mogelijkheden, maar niet alle CMMS-tools hebben EAM-functies. Een EAM-systeem verwerkt grotere en complexere assets in verschillende toepassingen en locaties, van voordat een asset wordt aangeschaft tot de buitenbedrijfstelling ervan. Het kan auditprocessen, tracering van assets, overdrachten, catalogi, reserveringen, terugroepacties voor producten, beslissingen over leasen en risicobeheer ondersteunen, en biedt nog andere geavanceerde mogelijkheden. CMMS kan een geschikte oplossing zijn voor kleinere ondernemingen, en EAM is geschikter voor grotere ondernemingen, die CMMS-structuren zijn ontgroeid. Maar uiteindelijk hangt het af van het beoogde gebruik van het systeem en de soorten beheerde assets.
EAM is relevant voor verschillende branches, waaronder:
- Productie: EAM maakt deel uit van het algemene procesbeheer voor productiesectoren, waaronder defensie, elektronica, industriële producten en de automobielindustrie. Het systeem kan de levenscyclus van een product volgen en de vereisten beheren.
- Transport: Logistiek en services werken het beste met een EAM-toepassing, omdat deze informatie geeft over inventaris en assets. Dergelijk gebruik kan betrekking hebben op brandstofbeheer, reserveonderdelen, dienstregelingen en logboeken van chauffeurs.
- Healthcare: EAM helpt bij het beheren van relaties tussen gereedheid van apparatuur en faciliteiten. Het kan ook helpen bij het lokaliseren van assets, het naleven van rapportage, integratie met gezondheidsinformatiesystemen en het bewaken van de toestand van faciliteiten.
- Life sciences: Helpt bij de bewaking van faciliteiten, mobiele assets, apparatuur en gereglementeerde stoffen. Dit is ook belangrijk om te voldoen aan cruciale compliancevereisten.
- Retail: Retaillocaties zijn afhankelijk van een breed scala aan apparatuur om de winkel te runnen, van opslagruimten, displays, gebouwen tot point-of-sale systemen. Bij digitale handel vereisen nieuwe pick-up- en klantenserviceprocessen verschillende assets, zoals kluisjes voor klanten.
- Faciliteiten: Faciliteiten voor kantoren, onderwijs en de publieke sector gebruiken EAM om de systemen van het gebouw, meubilair, en operationele apparatuur binnen en op het terrein te volgen. Met meer toezicht op faciliteiten met de nieuwe werkwijzen, helpt rapportage bij langetermijnstrategieën voor assets van het gebouw.
- Nutsbedrijven en energie: De overdracht van services van nuts- en energiebedrijven vereist assets zoals elektriciteitskabels en -leidingen, waarbij rekening moet worden gehouden met planningen en geospatiale informatie.