Met de ServiceNow Service Catalog kan je organisatie IT-services en andere bedrijfsservices aanvragen via een herkenbare, gebruiksvriendelijke enterprise webwinkel.
Service Catalog
Lever producten en services via een gebruiksvriendelijke interface. Bied werknemers en klanten selfservice en snellere afhandeling van aanvragen.
Service Catalog
Neem contact op met Sales
Voordelen
Functies
Resources
Aanschaffen
Gerelateerde apps
Voordelen van Service Catalog
Stimuleer selfservice
Laat werknemers en klanten zelf catalogusitems aanvragen, zoals service- en productaanbiedingen.
Verhoog operationele efficiëntie
Versnel servicelevering en verlaag kosten met degelijke informatie, routering, procesuitvoering en automatisering.
Krijg realtime inzicht
Geef eigenaren van Service Catalog volledig inzicht in het ordervolume, de snelheid en de automatiseringsniveaus.
Versnel de time-to-value
Zorg ervoor dat de catalogusontwikkeling van de IT-afdeling consistenter is met een visuele en begeleide bouwbeleving.
Functies van Service Catalog
Centrale aanvraagportal
Geef mensen toegang tot elke bedrijfsservice die ze nodig hebben via één gebruiksvriendelijke portal.
Mobiel surfen
Bekijk de volledige catalogus met producten en service, en creëer aanvragen en keur goed—allemaal onderweg.
In chatbot geïntegreerde portals
Maak het voor aanvragers eenvoudig om de services te krijgen die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben, met behulp van de Virtual Agent.
Service Catalog-builder
Maak producten en services vindbaar via selfservice, met een visuele, begeleide ontwerpbeleving.
Aanvullende functies
Drag-and-drop workflow
Maak het voor beheerders eenvoudig om een proces met meerdere stappen te definiëren voor het afhandelen en goedkeuren van aanvragen.
Verlanglijsten
Bewaar catalogusitems op je verlanglijst en bezoek ze later om het bestelproces te voltooien.
Geautomatiseerd testframework
Laat catalogusbeheerders geautomatiseerde tests schrijven om hun catalogusitems te valideren.
Resources
Bekijk alle resources
Casestudy's
Swisscom creëert nog inspirerendere klantbelevingen met ServiceNow®
Wesleyan University stroomlijnt het werk
De YMCA helpt leden te bloeien met een intuïtieve, responsieve klantenservice
Zo krijg je Service Catalog
Service Catalog is beschikbaar met het ServiceNow AI Platform. Lever workflows die mensen, functies en systemen verbinden met het platform der platforms voor digitale bedrijfsvoering.
Ontdek het platform
Bekijk de demo
Misschien ben je ook geïnteresseerd in…
Now Mobile
Zoek antwoorden, vraag om hulp en dien verzoeken in bij verschillende afdelingen, allemaal vanaf een enkele, native mobiele app.
Employee Center
Bied werknemers één plek voor snelle toegang tot alle HR-services die ze nodig hebben.
Request Management
Bied werknemers een intuïtief self-service portal dat op al hun apparaten werkt.
Virtual Agent
Voorkom problemen en los ze sneller op met een intelligente chatbot die eenvoudige, menselijke taal begrijpt.
Meer informatie over Service Catalog
Documentatie bekijken
Bezoek de community
Resources voor ontwikkelaars
Begin met leren
Succes behalen
Praat met een expert
Krijg antwoorden op je vragen en ontdek hoe ServiceNow je kan helpen om je bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.
Aan de slag
HomeIT Service Automation ApplicationsService Catalog