Commerciële activiteiten productie Overzicht Aan de slag
PRODUCT Commerciële activiteiten productie Verkoop, verwerk orders en bedien klanten op één platform. Breng Configure, Price, Quote (CPQ), kanaalondersteuning, garantiebeheer, en besteluitzonderingen samen om werk en inkomsten soepel te laten verlopen. Bekijk de demo Download de datasheet
The world works with ServiceNow™
Hoe werkt Commerciële activiteiten productie? Commerciële activiteiten productie CPQ, orders, partners, garantie en terugroepacties samen op het ServiceNow AI Platform. Gedeelde gegevens en AI-agents routeren taken, brengen risico's aan het licht en documenteren beslissingen om je te helpen offertes op te stellen, orders te verzenden en problemen snel af te handelen.
Voordelen van Commerciële activiteiten productie Verkort de tijd waarin je omzet behaalt Merk risico's omtrent prijzen, krediet, ATP en verzenden op in een vroeg stadium. Gebruik draaiboeken om uitzonderingen op te lossen voordat cashflow stilvalt en beloofde datums worden gecompromitteerd. Video CTA Bied partners een betere ervaring Bied één hub voor cases, orders, programma's, terugroepacties en kennis. Zorg voor routering naar het juiste team en houd alle afspraken overzichtelijk. Video CTA Beheers de kosten van claims Standaardiseer garantie- en terugroepclaims met beleidscontroles, gegevensvalidatie en AI-suggesties voor minder lekken en snellere eerlijke beslissingen. Video CTA Transformeer met één centraal platform Het ServiceNow AI Platform verenigt AI-agents, gegevens en workflows op één bedrijfsplatform dat is ontworpen met het oog op schaalbaarheid, vertrouwen en efficiëntie. Video CTA Bekijk het platform
Use cases voor Commerciële activiteiten productie
Snelle CPQ
Vereenvoudig de orderverwerking Maak snel nauwkeurige, produceerbare offertes. Verbind CPQ met prijzen, technische controles en orkestratie om herbewerking en uitval te voorkomen.
Gerelateerde koppelingen Offerte configureren Verkoop- en orderbeheer
Partner- en kanaalervaring
Breng partner- en kanaalactiviteiten samen Geef partners één hub voor cases, orders, programma's, terugroepacties en kennis. Zorg voor routering naar het juiste team en volg elke afspraak.
Gerelateerde koppelingen Servicehub
Afhandeling van uitzonderingen
Zet bestellingen om in geld Spoor risico's omtrent prijzen, creditering, ATP en verzending in een vroeg stadium op. Gebruik draaiboeken om problemen op te lossen en klanten te informeren vóór datums of inkomsten hieronder lijden.
Gerelateerde koppelingen Verkoop- en orderbeheer
Terugroepacties en garantie
Voer terugroepacties en garantie uit met controle Plan campagnes, identificeer getroffen assets en standaardiseer claims. Beleidscontroles en AI-suggesties versnellen eerlijke beslissingen en houden audits transparant.
Gerelateerde koppelingen Buitendienstbeheer
Onze klanten Brancheleiders vertrouwen op ServiceNow om het werk beter te maken Lees alle verhalen
Hoe Stellantis bedrijfstechnologie herdefinieert in een wereldwijd auto-imperium Lees de casestudy Bekijk de video (2:19)
Kraft Heinz consolideert orderbeheer op één platform Lees het verhaal Bekijk de video (2:27)
Integraties met software van derden Integreer alles met ServiceNow. Sluit je bestaande software-investeringen aan op ons platform om mensen, processen, apps en gegevens met elkaar te verbinden. Bekijk alle integraties
Resources voor jou Bekijk alle resources Brancherapport De revolutie in CRM voor productie Ontdek waarom ServiceNow het enige platform is dat gebouwd is voor de fabrikanten van de toekomst Video CTA Download het rapport INNOVATION BRIEF De Al-gestuurde productie-CX van de toekomst loopt altijd een stap voor Video CTA Download het overzicht Waardequiz Transformeer verkoop en service in de productie Video CTA Doe de waardequiz Productdocumentatie Commerciële activiteiten productie Video CTA Bekijk documenten
Gebruik het ServiceNow-ecosysteem Ontdek onze leertools, community en partneraanbiedingen om de ondersteuning te vinden die je nodig hebt. Training en certificering Geef je carrière een boost met een wereldwijd erkende ServiceNow-certificering. Partners Zoek een ServiceNow-partner die over bewezen expertise beschikt om aan je bedrijfsbehoeften te voldoen. Productdocumentatie Ontdek hoe je onze producten kunt gebruiken, vind antwoorden op technische vragen en ontdek producten op basis van de release. Community Sluit je aan bij onze community om te leren, te delen en te praten met gebruikers over oplossingen van ServiceNow.
ServiceNow Impact® Krijg de ondersteuning en expertise die je nodig hebt om snel waarde te realiseren. Bereik succes op jouw manier, met een succesplan dat op jou is afgestemd. Meer informatie over Impact
Veelgestelde vragen Alles uitvouwen Alles samenvouwen Wat is het verschil tussen MCO en een algemene CRM?
Dit is geen aanvulling. MCO voert verkoop, uitvoering en service uit op één platform met een productiegegevensmodel en constructies van dealers.
Hoe snel zien we waarde?
Sneller geld en minder escalaties. Standaardteams merken bij de eerste release dat uitzonderingen 20-40% sneller worden opgelost en de claimkosten 10-25% lager uitvallen.
Kunnen we ons huidige CRM/ERP/PLM behouden?
Ja. Houd registratiesystemen bij. Verbind de tussenliggende stappen, zodat werk vlot verloopt. Geen dubbele invoer van gegevens, minder spreadsheets, schonere overdrachten.
Wat verandert er voor onze eerstelijnsteams?
Minder najagen, meer oplossen. Ze zien de volledige tijdlijn, de aanbevolen volgende actie en de polisrichtlijnen. Minder statuse-mails, snellere antwoorden.
Wat is de rol van AI in de gezondheidszorg en biowetenschappen?
AI doet een voorstel, jij beslist. Het vat de context samen, markeert risico's en stelt acties op volgens je beleid met volledige zichtbaarheid en evaluatie.
Praat met een expert Neem contact op met onze productexperts voor een demo op maat. Ontdek hoe Commerciële activiteiten productie in jouw omgeving kan werken. Plan een demo