ServiceNow Prestatie-analyse maakt gebruik van toonaangevende meetwaarden en benchmarks om de prestaties van de organisatie te verbeteren en een succesvolle servicelevering mogelijk te maken.
Prestatie-analyse
Leg de kracht van data in handen van de belanghebbenden en deskundigen die verantwoordelijk zijn voor een succesvolle servicelevering.
Download de infographic
Prestatie-analyse
Neem contact op met Sales
Voordelen
Functies
Resources
Aanschaffen
Gerelateerde apps
Voordelen van Prestatie-analyse
Anticipeer op trends
Monitor prestaties om verbeterpunten te identificeren en bottlenecks in de service op te sporen voordat ze zich voordoen.
Resources prioriteren
Duidelijkheid geven over wat ertoe doet en de dekking van service leiden naar waar deze het meest nodig is.
Automatisering en selfservice maximaliseren
Bepaal nauwkeurig waar automatisering en selfservice de efficiëntie kunnen verhogen.
Richting geven aan doorlopende serviceverbetering
Onderneem actie op KPI's met behulp van Analytics Center, tijdschema's, prognoses, uitsplitsingen en dashboards.
Functies van Prestatie-analyse
Download de datasheet
KPI's en dashboards
Verhoog waarde en meet en versnel de prestaties met behulp van doelgerichte cijfers en dashboards.
Realtime zichtbaarheid
Neem betere beslissingen en beantwoord vragen met onmiddellijke inzichten in huidige patronen en trends.
Spotlight
Laat teams zich richten op de prioriteiten en gebruik bedrijfsbehoeften om taken of records te rangschikken.
KPI-signalen
Ontvang automatische waarschuwingen over afwijkingen die van invloed kunnen zijn op servicelevering.
Aanvullende functies
Analytics Center
Bekijk trends, voorspellingen, uitsplitsingen en bijbehorende records voor een gedetailleerde analyse van de prestaties.
Vertrouwde informatie
Gebruik realtime gegevens in het platform als de enige bron van waarheid - en wees niet afhankelijk van verspreide informatiebronnen.
Veiligheid en schaal
Behoud je gemoedsrust terwijl gegevens veilig blijven en automatisch worden geschaald en machtigingen worden toegepast voor het hele platform.
Analyses binnen formulieren
Integreer dashboards en KPI's binnen bestaande formulieren om antwoorden te krijgen en besluitvorming te verbeteren.
Bring-your-own-data
Krijg het volledige beeld door resultaten in het platform te combineren met Excel-werkbladen of JDBC-gegevensbronnen.
Resources
Datasheets
Datasheet voor Prestatie-analyse
Prestatie-analyse voor ITSM
Whitepapers
Prestatie-analyse voor ITSM
Infographics
Prestatie-analyse: de blauwdruk voor succes
Casestudy's
Becton Dickinson optimaliseert workflows om zorgverleners beter te bedienen
Zo krijg je Prestatie-analyse
Prestatie-analyse is verkrijgbaar bij het ServiceNow AI Platform. Lever workflows die mensen, functies en systemen verbinden met het platform der platforms voor digitale bedrijfsvoering.
Bekijk het platform
Misschien ben je ook geïnteresseerd in…
Rapporten en dashboards
Genereer en distribueer on-demand en in realtime gepersonaliseerde rapporten en dashboards.
Process Mining
Verbeter resultaten door processtromen te optimaliseren om werk te stroomlijnen.
Designer voor procesautomatisering
Bouw en beheer eenvoudig meerdere complexe workflows met no-code draaiboeken.
Meer informatie over Prestatie-analyse
Documentatie bekijken
Bezoek de community
Resources voor ontwikkelaars
Begin met leren
Succes behalen
Praat met een expert
Krijg antwoorden op je vragen en ontdek hoe ServiceNow® je kan helpen om je bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.
Aan de slag