Predictive Intelligence
Zorg dat werknemers zich op zinvoller werk kunnen concentreren door je workflows aan te sturen met machine learning. Automatiseer routinematige taken en los problemen sneller op.
Bekijk de video
Download de infographic
Predictive Intelligence
Neem contact op met Sales
Voordelen
Functies
Resources
Aanschaffen
Gerelateerde apps
Voordelen van Predictive Intelligence
Lever en verfijn AI snel
Geef service-eigenaars kunstmatige intelligentie (AI) tools, er is geen ervaring met datascience nodig.
Werk sneller en slimmer
Los kwesties snel op met slimme suggesties, aangedreven door natuurlijke taalverwerking.
Stimuleer efficiëntie en klanttevredenheid
Detecteer op proactieve wijze ernstige incidenten en ontdek de grootste kansen voor verbetering.
Verkort afhandeltijd en beperk handmatige fouten
Je kunt werk automatisch routeren en toewijzen zodat verzoeken op het juiste moment bij het juiste team komen.
Functies van Predictive Intelligence
Download de datasheet
Classificatie en routering
Minder handwerk, door machine learning classificatie van taken, incidenten en casussen, op schaal.
Slimme aanbevelingen
Gebruik machine learning om automatisch taken en content voor te stellen zodat servicemedewerkers problemen sneller kunnen oplossen.
Detectie ernstig incident
Herken soortgelijke problemen door middel van machine learning. Identificeer en classificeer snel kritieke incidenten.
Feedbacklus NLU workbench-expert
Geef feedback met een kaartweergave over voorspellingen die worden gebruikt om de prestaties van het model te verbeteren.
Aanvullende functies
Clusteranalyse
Identificeer patronen door continue gelijksoortige items te segmenteren en groeperen, via machine learning.
Regressie-analyse
Voorspel de oplossingstijd nauwkeurig, zodat klanten weten wat ze kunnen verwachten.
Een enkel platform
Lever consequente, door AI aangedreven belevingen op alle portals, werkruimtes en mobiele apps.
Direct inzetbare sjablonen
Gebruik voorafgemaakte machine learning-sjablonen voor modelcreatie zonder code in een gemakkelijke workbenchinterface.
Dashboards en rapportage
Koppel AI aan analytics voor realtime inzicht in de verbeteringen die worden aangedreven door machine learning.
Internationale taalondersteuning
Geef gegevens, inzichten en aanbevelingen in het Engels, Japans, Frans, Duits, Spaans en Nederlands.
Prestatiebewaking
Meet en verfijn machine learning-modellen continu met Predictive Intelligence Workbench.
Resources
Bekijk alle resources
Casestudy's
De University of Maryland transformeert IT-servicelevering met Now Intelligence
Novant Health maakt meer tijd vrij voor patiëntenzorg met ServiceNow®
Datasheets
ServiceNow Predictive Intelligence
E-books
Werk sneller en slimmer met ServiceNow Predictive Intelligence
AI die goed wordt ingezet levert betere, snellere en makkelijker schaalbare IT
Whitepapers
Lever slimme, responsieve IT-services in een wereld die voortdurend verandert
Zo krijg je Predictive Intelligence
Predictive Intelligence is verkrijgbaar bij het Now Platform®. Lever workflows die mensen, functies en systemen verbinden met het platform der platforms voor digitale bedrijfsvoering.
Ontdek het platform
Misschien ben je ook geïnteresseerd in…
Predictive AIOps
Voorspel en voorkom serviceonderbrekingen voordat ze eindgebruikers beïnvloeden.
Virtual Agent
Los problemen sneller op met chatbots die eenvoudige, menselijke taal begrijpen.
Performance Analytics
Voorspel trends, prioriteer resources en blijf continue verbeteren met realtime analytics.
Task Intelligence
Verhoog de efficiëntie van servicemedewerkers en de klanttevredenheid met intelligente serviceautomatisering.
Meer informatie over Predictive Intelligence
Documentatie bekijken
Bezoek de community
Resources voor ontwikkelaars
Begin met leren
Succes behalen
Praat met een expert
Krijg antwoorden op je vragen en ontdek hoe ServiceNow® je kan helpen om je bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.
Aan de slag
Home
Producten
Predictive Intelligence