Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Process Optimization

Maximaliseer procesprestaties door verborgen inefficiënties aan het licht te brengen met behulp van procesmining in het platform.

Voordelen van Process Optimization

Ontdek inefficiënties in processen

Krijg diepgaand inzicht in processen om de onderliggende oorzaak te begrijpen van hoe en waarom problemen zich voordoen.

Verbeter proceprestaties

Bekijk en analyseer teamprestaties in uw hele organisatie en verbeter de werkgroepresultaten.

Elimineer redundanties

Stroomlijn werk door overbodige taken en knelpunten in bedrijfsprocessen aan het licht te brengen en te verwijderen.

Blijf verbeteren

Zorg voor een uitstekende service met een eenvoudige visuele kaart voor het minen van realtime procesprestaties.

Functies van Process Optimization

Streamline business process flows via process mining

Bedrijfsprocesflows

Ontdek verborgen inefficiënties met een druk op de knop met behulp van procesgegevens.

Visualize IT, customer service, and HR process workflows

Procesmap en vergelijking

Zie een visuele weergave van procesflows en identificeer knelpunten zodat u snel verbetering kunt aanbrengen.

Automated root cause analysis helps diagnose bottlenecks

Root Cause Analysis

Optimaliseer processen snel met AI-gestuurde analyse om ongewenst procesgedrag te detecteren.

Autodetect non-conformant activities and their impact

Conformiteitscontrole

Zorg voor een betere naleving van regelgeving door proactief procesafwijkingen en -variaties te identificeren.

Aanvullende functies

Clusteranalyse

Gebruik machine learning om inefficiënties sneller te vinden en op te lossen en om onderliggende patronen te begrijpen.

Verbonden procesanalyse

Ontdek en map gerelateerde processen voor een volledig beeld van hoe ze zijn verbonden en invloed hebben op elkaar.

Gemakkelijk samenwerken

Deel procesmaps met alle teams voor samenwerking en procesverbetering.

Geïntegreerde procesanalyse

Klik met de rechtermuisknop om processen en problemen rechtstreeks en eenvoudig te analyseren vanuit een gefilterde lijst met records.

Performance Analytics-integratie

Verbind Performance Analytics KPIs aan continue verbeteringsinitiatieven om gerealiseerde bedrijfswaarde bij te houden.

Workforce Optimization-integratie

Vergroot de zichtbaarheid van processen op teamniveau met Workforce Optimization-integratie.

Voortdurende optimalisatie

Integreer met Continual Improvement Management om processen te verfijnen en hun bedrijfswaarde bij te houden.

Misschien bent u ook geïnteresseerd in…

Workforce Optimization

Manage teams effectief met realtime zichtbaarheid in planning en prestaties van agents.

Performance Analytics

Voorspel trends, prioriteer resources en blijf continue verbeteren met realtime analytics.

Continual Improvement Management

Initieer en volg verbeteringen overal in de onderneming door mensen, processen en data op elkaar te laten aansluiten.

Praat met een expert

Krijg antwoorden op uw vragen en ontdek hoe ServiceNow u kan helpen om uw bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.