Aan de slag
Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
Verzenden

Service Owner Workspace

Beheer IT-services via één intuïtieve interface. Zorg voor uitstekende prestaties met volledige zichtbaarheid van de levenscyclus plus realtime gegevens en inzichten.
Service Owner Workspace
Neem contact op met Sales

Voordelen van de Service Owner Workspace

Handhaaf services van topkwaliteit

Monitor meetwaarden op eenvoudige wijze gedurende de gehele levenscyclus, om ervoor te zorgen dat services naar behoren functioneren.

Herstel services sneller

Identificeer problemen proactief en verhelp ze snel door wijzigingen en trends te analyseren.

Beheer de servicekosten

Lokaliseer services met onverwacht hoge kosten en relatief lage prestaties of een lage toegevoegde waarde.

Verbeter de servicebeleving

Monitor CSAT-trends en onderliggende events om de klanttevredenheid te handhaven en te verbeteren.

Functies van Service Operations Workspace

Bekijk de video
Viewing services, data, and performance in one place

Gecentraliseerde weergave

Bekijk services, gegevens en prestaties op één plek om investeringen te evalueren ten opzichte van waarde.

Viewing performance data and service trends over time

Volgen van servicetrends

Bekijk prestatiegegevens in de tijd—bereid u voor op beoordelingsvergaderingen en neem strategische investeringsbeslissingen.

Keep track of service availability and outages

Beschikbaarheidsbeheer

Bekijk en volg de beschikbaarheid, voeg verplichtingen rechtstreeks toe aan aanbiedingen en ontvang uitvalwaarschuwingen.

Comprehensive service portfolio view for easy analysis

Complete weergave van portfolio

Analyseer uw serviceportfolio en identificeer gebieden die aandacht vereisen met behulp van prestatiemeetwaarden.

Aanvullende functies

Geïntegreerde applicatiegegevens

Gebruik de samengevoegde gegevens en meet de serviceprestaties met kwalitatieve en kwantitatieve meetwaarden.

Geconsolideerde service-informatie

Lever een hoge servicebeschikbaarheid met een verenigde weergave van items en events die een impact hebben.

Tevredenheid over service

Monitor CSAT-trends te evalueren hoe tevreden klanten zijn met verschillende IT-services.

Prestatie-kostenbeoordeling

Vergelijk verhoudingen om de werkelijke bedrijfswaarde van specifieke services te bepalen.

Beoordeling impact voor abonnees

Beheer en bekijk abonnees om te begrijpen wie impact ondervindt van serviceonderbrekingen of P1-incidenten.

Resources

Bekijk alle resources
Oplossingsoverzichten
Oplossingsoverzichten
Infographics
Infographics
Whitepapers
Whitepapers
E-books
E-books
Service Owner Workspace is available with ITSM

Hoe krijgt u Service Owner Workspace

Service‑eigenaarwerkruimte is beschikbaar met IT Service Management. Transformeer de impact, snelheid en levering van IT.

Ontvang productinformatie
Bekijk de demo

Misschien bent u ook geïnteresseerd in…

 

Vendor Manager Workspace

Beheer en optimaliseer leveranciersservices vanaf een enkele bestemming.

 
 

Continual Improvement Management

Initieer en volg verbeteringen overal in de onderneming door mensen, processen en data op elkaar te laten aansluiten.

 

Meer informatie over Service-eigenaarwerkruimte

Product documentation icon
Documentatie bekijken
Community icon
Bezoek de community
Developer icon
Resources voor ontwikkelaars
Customer success icon
Succes behalen

Praat met een expert

Krijg antwoorden op uw vragen en ontdek hoe ServiceNow u kan helpen om uw bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.

Aan de slag
Contact
Demo