Beheer en optimaliseer IT services en service-aanbod van een enkele locatie met Service Owner Workspace.
Service Owner Workspace
Beheer IT-services via één intuïtieve interface. Zorg voor uitstekende prestaties met volledige zichtbaarheid van de levenscyclus plus realtime gegevens en inzichten.
Service Neem contact op met Sales Voordelen Functies Resources Aanschaffen Gerelateerde apps
Voordelen van de Service Owner Workspace Handhaaf services van topkwaliteit
Monitor meetwaarden op eenvoudige wijze gedurende de gehele levenscyclus, om ervoor te zorgen dat services naar behoren functioneren.
Herstel services sneller
Identificeer problemen proactief en verhelp ze snel door wijzigingen en trends te analyseren.
Beheer de servicekosten
Lokaliseer services met onverwacht hoge kosten en relatief lage prestaties of een lage toegevoegde waarde.
Verbeter de servicebeleving
Monitor CSAT-trends en onderliggende events om de klanttevredenheid te handhaven en te verbeteren.
Functies van Service Operations Workspace Bekijk de video Gecentraliseerde weergave
Bekijk services, gegevens en prestaties op één plek om investeringen te evalueren ten opzichte van waarde.
Volgen van servicetrends
Bekijk prestatiegegevens in de tijd—bereid u voor op beoordelingsvergaderingen en neem strategische investeringsbeslissingen.
Beschikbaarheidsbeheer
Bekijk en volg de beschikbaarheid, voeg verplichtingen rechtstreeks toe aan aanbiedingen en ontvang uitvalwaarschuwingen.
Complete weergave van portfolio
Analyseer uw serviceportfolio en identificeer gebieden die aandacht vereisen met behulp van prestatiemeetwaarden.
Aanvullende functies Geïntegreerde applicatiegegevens
Gebruik de samengevoegde gegevens en meet de serviceprestaties met kwalitatieve en kwantitatieve meetwaarden.
Geconsolideerde service-informatie
Lever een hoge servicebeschikbaarheid met een verenigde weergave van items en events die een impact hebben.
Tevredenheid over service
Monitor CSAT-trends te evalueren hoe tevreden klanten zijn met verschillende IT-services.
Prestatie-kostenbeoordeling
Vergelijk verhoudingen om de werkelijke bedrijfswaarde van specifieke services te bepalen.
Beoordeling impact voor abonnees
Beheer en bekijk abonnees om te begrijpen wie impact ondervindt van serviceonderbrekingen of P1-incidenten.
Resources Bekijk alle resources Oplossingsoverzichten Infographics Win met ITSM Pro Whitepapers Lever slimme, responsieve IT-services in een wereld die voortdurend verandert met ITSM Pro E-books De menselijke beleving van IT-servicebeheer 5 best practices voor veerkrachtige, betrouwbare en externe IT-services AI die goed wordt ingezet levert betere, snellere en makkelijker schaalbare IT
Hoe krijgt u Service Owner Workspace

Service-eigenaarwerkruimte is beschikbaar met IT Service Management. Transformeer de impact, snelheid en levering van IT.

 Ontvang productinformatie Bekijk de demo
Misschien bent u ook geïnteresseerd in… Vendor Manager Workspace
Beheer en optimaliseer leveranciersservices vanaf een enkele bestemming.
Continual Improvement Management
Initieer en volg verbeteringen overal in de onderneming door mensen, processen en data op elkaar te laten aansluiten.
Meer informatie over Service-eigenaarwerkruimte Documentatie bekijken Bezoek de community Resources voor ontwikkelaars Succes behalen
Praat met een expert
Krijg antwoorden op uw vragen en ontdek hoe ServiceNow u kan helpen om uw bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.
Aan de slag
Home Service
Neem contact met ons op Demo