Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Task Intelligence

Verhoog de productiviteit van servicemedewerkers met geautomatiseerde taakcreatie, classificatie en onderzoek. Besteed minder geld aan het ontvangen en voorbereiden van klanten, zodat ze snel antwoorden krijgen.

Voordelen van Task Intelligence

Maak het leven van uw servicemedewerkers gemakkelijker

Bied servicemedewerkers en proceseigenaren de kracht van AI—geen expertise in datawetenschap nodig.

Richt u op betekenisvol werk met hoge waarde

Extraheer automatisch relevante informatie om problemen naar het juiste team te leiden voor de juiste reactie.

Verhoog productiviteit en klanttevredenheid

Werk sneller en slimmer om problemen op te lossen voor betere klantenservice en belevingen.

Bied intuïtieve belevingen voor uw AI-traject

Definieer, train, beoordeel en implementeer eenvoudig modellen met simpele installatie en begeleide belevingen.

Functies van Task Intelligence

Prioritize issues with Sentiment Analysis

Sentimentanalyse

Prioriteer problemen op basis van het gebruikersgevoel.

Automated task creation and field population

Auto-populatie

Minimaliseer vertragingen door problemen naar het juiste team te leiden voor een snellere reactie.

Use the admin console to define and train AI models

Beheerconsole

Maak en train AI-modellen eenvoudig met een begeleide beleving en bekijk de resultaten voordat u ze implementeert.

Monitor the impact on your customer service experience

Bewaking

Bekijk de impact van Task Intelligence op uw klantenservicebeleving.

This app is available with Customer Service Management

Zo krijgt u Task Intelligence

Task Intelligence is beschikbaar bij Customer Service Management. Verbeter serviceactiviteiten en betrek uw klanten.

Praat met een expert

Krijg antwoorden op uw vragen en ontdek hoe ServiceNow u kan helpen om uw bedrijf te transformeren met moderne digitale workflows.