CRM Overzicht Producten Resources
Geef je CRM-systeem een boost met deze technologieën Ontdek hoe onze oplossingen op maat onze toonaangevende producten combineren om de meerwaarde te optimaliseren. Klantenservicebeheer Stel klanten tevreden met AI-gestuurde workflows en AI-agents. Maak selfservice mogelijk, los verzoeken sneller op en verhoog de klanttevredenheid terwijl de kosten worden verlaagd. Versnel selfservice voor klanten Wend oproepen af en verhoog de tevredenheid door klanten in staat te stellen zelf antwoorden te krijgen en acties uit te voeren via een AI-gestuurde conversationele chat. Verhoog de capaciteit en productiviteit van agents Zet AI-agents in voor repetitieve taken, zodat teams zich kunnen concentreren op complexe, belangrijke cases. Bespaar tijd met door AI gegenereerde casehistorie, casesamenvattingen en voorgestelde oplossingen voor cases. Verkort de afhandeltijd Handel cases sneller af dankzij AI-gestuurde inzichten en end-to-end zichtbaarheid van cases. Ontdek CSM
Buitendienstbeheer Verhoog de productiviteit van monteurs, optimaliseer de planning van technici en ploegen en zorg ervoor dat teams de juiste onderdelen bij zich hebben om een taak bij het eerste bezoek uit te voeren. Bied dispatchers en technici meer mogelijkheden Gebruik AI om resources te schalen, teams bij te scholen en tijd voor productiviteit vrij te maken voor je werknemers. Optimaliseer planning en verzending Automatiseer werkorders, verbeter de werkplanning en vereenvoudig het personeelsbeheer. Stroomlijn activiteiten en servicelevering Verminder het aantal uitgestuurde vrachtwagens en elimineer silo's met uniforme veld- en klantenservice. Ontdek FSM
Verkoop- en orderbeheer Beheer naadloos verkoopkansen, configureer offertes en verwerk orders. Introduceer snel producten en services Maak en beheer op efficiënte wijze complexe producten, bundels en gecombineerde aanbiedingen voor producten en services. Automatiseer de verkoop en de orderverwerking Stroomlijn je inkomstencyclus met ons geïntegreerde platform, waardoor de efficiëntie wordt verbeterd van lead tot verlenging. Verbeter de zichtbaarheid van de klantlevenscyclus Verbeter de klantervaring en vergroot de mogelijkheden voor cross-selling en upselling door een betere zichtbaarheid van de klantlevenscyclus. Ontdek SOM
Laten we AI aan het werk zetten voor CRM Onze experts kunnen je helpen bij het evalueren van een oplossing waarmee jij je klantrelaties het beste kunt beheren. Bekijk hoe een CRM-implementatie in jouw specifieke omgeving zou werken. Neem contact met ons op
Home Customer Relationship Management (CRM)