Zet AI aan het werk voor banken Versnel innovatie met AI in je front-, middle- en backoffice. Breid klantrelaties uit, verbeter de operationele veerkracht en maak je bank toekomstbestendig. Bankoplossingen Transformeer met AI
Bankwezen Neem contact op met verkoop Branchespecifieke oplossingen Producten Klantverhalen Uitgelichte resources Veelgestelde vragen
Ontdek oplossingen voor het bankwezen Maak de klantbeleving, het risicomanagement en de innovaties van je bank toekomstbestendig met het AI-platform van ServiceNow voor bedrijfstransformatie.
Klantenservice
Zorg voor een probleemloze AI-gestuurde klantbeleving Verbeter de klantenservice in je front-, middle- en backoffice. Breid relaties uit om groei te stimuleren en tegelijkertijd de operationele kosten te verlagen.
Gerelateerde producten Financiële services voor bankwezen ServiceNow Geschilbeheer, gebouwd met Visa
Risico en compliance
Beheer en rappporteer risico's en compliance proactief Creëer een holistische benadering van risico's, veerkracht en compliance. Zorg voor een proactieve monitoring van risico's en automatische controles.
Gerelateerde producten Geïntegreerd risicobeheer Beveiligingsactiviteiten
IT-innovatie
Versnel de IT-transformatie en wees altijd voorbereid op audits Integreer alle IT-serviceprocessen en zorg voor uitgebreide zichtbaarheid, controle en beveiliging gedurende de gehele levenscyclus van IT-services. 
Gerelateerde producten IT Service Management  IT Operations Management
Vertrouw op producten van ServiceNow Breid bankrelaties uit, beheer risico's en verhoog de productiviteit met één AI-platform terwijl je de kosten verlaagt. Financiële services voor bankwezen Automatiseer het werk om contactcenterkosten te verlagen, de productiviteit te verhogen, de service te personaliseren en compliance te handhaven.  Ontdek hoe ServiceNow Geschilbeheer, gebouwd met Visa Versnel de afhandeling van geschillen, verbeter compliance en lever probleemloze belevingen aan kaarthouders.  Ontdek hoe Integrated Risk Management Automatiseer workflows binnen je hele onderneming om governance, risico en compliance (GRC) te ondersteunen.  Ontdek hoe Beveiligingsactiviteiten Vereenvoudig en automatiseer het beheer van dreigingen en kwetsbaarheden. Verminder risico's met betere en snellere responstijden. Ontdek hoe App-engine Stel makers van alle vaardigheids- en ervaringsniveaus in staat om unieke workflows met minder complexiteit, kosten en risico's op de markt te brengen met behulp van AI-gestuurde ontwikkeling.  Ontdek hoe Servicehub voor Financiële services Versterk je service-ecosysteem en werk naadloos samen door ServiceNow-instanties aan elkaar te koppelen. Ontdek hoe
Lloyds Banking Group implementeert gegevensgestuurde betaalactiviteiten Bij Lloyds Banking Group wordt meer dan 91% van de uitzonderingen op batchbetalingen automatisch afgehandeld en is 82% van de terugboekingen van automatische incasso's volledig geautomatiseerd. Lees de casestudy
BMO biedt klanten probleemloze bankierbeleving BMO realiseerde een jaarlijkse uitbreiding van selfservice van 200% en opende tal van zakelijke mogelijkheden met ServiceNow.  Lees het verhaal
M&T Bank maakt verandering mogelijk met technologische innovatie M&T maakt gebruik van het AI-platform van ServiceNow om continu te transformeren op basis van wat het bedrijf nodig heeft. Bekijk de video (3:31) Ontdek hoe
In de jacht op talent investeert NAB in de werknemersbeleving om aan de top te blijven In plaats van tijd te besteden aan het navigeren door verschillende portals kunnen NAB-werknemers vertrouwen op de geïntegreerde chatbot-oplossing van ServiceNow om elke vereiste taak op te lossen.    Lees de casestudy
Jefferies transformeert transactieverwerking vóór T+1 Met ServiceNow heeft Jefferies een 90% snellere afhandeling van uitzonderingen met een hoog risico en een 95% snellere respons op audits bereikt.  Lees het verhaal
Uitgelichte resources Bekijk alle resources
Infographic voor banken Transformeer je hele bedrijf Versnel de bedrijfstransformatie met één AI-gestuurd platform.  Bekijk de infographic
Onderzoeksrapporten The Forrester Wave™: Customer Service Solutions, Q1 2024 The Forrester Wave™: Third-Party Risk Management Platforms, Q1 2024 Thought Leadership  Onderzoek naar transformatie bij banken Hoe banken met vlag en wimpel kunnen slagen voor technologisch risico-onderzoek Webinars Snellere en kosteneffectievere afhandeling van geschillen met ServiceNow en Visa Bibliotheek met webinars over financiële services
Ontdek hoe ServiceNow de wereld helpt beter te laten werken Knowledge 2025 Bezoek ons event voor Premier-gebruikers, Knowledge 2025 (6-8 mei in Las Vegas). Meld je aan voor het laatste nieuws over het evenement en voor meer informatie over ons bankierprogramma.   Community voor financiële services Sluit je aan bij onze community en ontdek de nieuwste content met betrekking tot bankinnovatie.    Wereldwijde events Zoek naar events bij jou in de buurt, ontmoet collega's uit de branche en ontdek de nieuwste belevingen met ServiceNow. 
Veelgestelde vragen Alles uitvouwen Alles samenvouwen Wat kun je doen met Now Assist?
Geef iedereen de mogelijkheid om meer waarde te leveren met GenAI op het ServiceNow AI Platform. Now Assist verhoogt de productiviteit door handmatig werk te verminderen. Het transformeert belevingen met personalisatie en natuurlijke menselijke taal, versnelt de time-to-value met intelligente code en nog veel meer.
Hoe verbeteren AI-agents bancaire chatbots?
AI-agents zijn autonome systemen die zijn ontwikkeld om repetitief werk te doen dat anders door een mens zou moeten worden gedaan. Een AI-agent voert interactie uit met de bank, verzamelt gegevens, neemt beslissingen en voert taken uit, waarbij de effectiviteit van de agent in de loop van de tijd verbetert.
Hoe wordt AI bestuurd?
Bekijk de inzet van ServiceNow voor verantwoorde AI en hoe we verantwoorde GenAI-oplossingen leveren.  
Neem contact met ons op Ontdek hoe we je kunnen helpen je missie te bevorderen. Neem contact op
Home Bankwezen