Schaal je services op met CRM op het ServiceNow AI Platform. Verkoop wordt slimmer en teams werken naadloos samen om klanten de ervaring te bieden die ze verwachten.
CRM voor het AI-tijdperk: Echte gesprekken. Ongefilterde inzichten. Nieuwe perspectieven. Vierdelige serie webinars
Meld je vandaag nog aan
Ontsnap aan verouderd CRM.
Krijg het ontsnappingsplan
Het probleem
De oplossing
De resultaten
Casestudy's
Ontdek AI CRM
Het probleem
CRM moest
alles veranderen
Het beloofde een slimmere, eenvoudigere manier om klantrelaties op te bouwen. Eén tool om teams op één lijn te brengen, werk te stroomlijnen en klanten terug te laten komen. In plaats daarvan moeten teams schakelen tussen losstaande systemen, terwijl klanten vastlopen in eindeloze lussen van geautomatiseerde onverschilligheid.
39%
van de bedrijven zag de kwaliteit van hun klantervaring vorig jaar afnemen.
8 uur
Een medewerker van de klantenservice besteedt slechts ongeveer 1 dag per week actief aan het oplossen van problemen van klanten.
37%
van de CRM-gebruikers meldde inkomstenverlies als direct gevolg van een slechte gegevenskwaliteit.
Validity, The State of CRM Data Management in 2025 The State of CRM Data Management in 2025. (10 juli 2025). Validity.
Forrester’s 2024 Customer Experience Index Forrester onderschrijft geen enkel bedrijf, product, merk of dienst die in zijn onderzoekspublicaties zijn opgenomen en adviseert niemand om producten of diensten van een bedrijf of merk te selecteren op basis van de beoordelingen in dergelijke publicaties. Informatie is gebaseerd op de best beschikbare informatiebronnen. Meningen zijn gebaseerd op het oordeel op dat moment en kunnen veranderen. Lees over onze
objectiviteit voor meer informatie.
De oplossing
Het is tijd
voor een uitweg.
Met CRM op het ServiceNow AI Platform groeit de dienstverlening moeiteloos mee, wordt verkopen slimmer en werken teams perfect samen om klanten de ervaring te bieden die ze verwachten.
Je hebt geen lapmiddel nodig.
Je hebt een uitweg nodig.
aarom zou je genoegen nemen met nóg een tool als je verouderd CRM achter je kunt laten?
Directe antwoorden, geen herhaalde telefoontjes.
Video CTA
Slimme ondersteuning, geen domme chatbots.
Video CTA
Snelle service,
geen wachtmuziek
Video CTA
De resultaten
Een betere aanpak
voor CRM
Verbonden workflows
ServiceNow CRM maakt een einde aan silo's
- Verkoop: stelt offertes en prijzen sneller op
- Service: lost problemen binnen enkele minuten op
- Buitendienst: lost problemen bij het eerste bezoek op
Ontdek CRM
Proactieve oplossing
ServiceNow CRM houdt het werk in beweging
- Gepersonaliseerde ondersteuning met de volledige klantcontext
- Proactieve hulp voordat problemen escaleren
- Schaalbare service zonder extra personeel
Ontdek CRM
Efficiëntie op schaal
ServiceNow CRM houdt het eenvoudig
- Lagere eigendomskosten
- Sneller met vooraf gemaakte workflows
- Schaalbaar succes dat zich blijft versterken
Ontdek CRM
"ServiceNow heeft de belofte van AI in de praktijk gebracht. We zetten het zowel voor onze eigen werknemers als voor onze klanten in."
Colin Mead
Vice President of Global Support,
Pure Storage
Casestudy's
Ze stapten over en keken nooit meer terug.
Toonaangevende bedrijven stapten over op CRM op het ServiceNow AI Platform en behaalden resultaten die verouderd CRM niet kan evenaren.
25%
stijging in klanttevredenheid
Video CTA
Bekijk de video (2:50)
Meer informatie
3 miljoen
klantverzoeken die jaarlijks worden afgewend
Video CTA
Bekijk de video (2:29)
Meer informatie
7x
snellere probleemoplossing
Video CTA
Bekijk de video (2:13)
Meer informatie
Klaar om
los te breken?
Ontdek CRM-oplossingen
