Beschleunigen Sie Innovationen, und bringen Sie KI in jeden Winkel Ihrer Bank. Mit den Banking-Lösungen von ServiceNow® können Sie Aufgaben automatisieren, Risiken mindern und Ihren Betrieb zukunftssicher machen.
Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
Sehen Sie sich die Highlights an, erhalten Sie Versionsinformationen, und starten Sie Ihr Upgrade auf unser aktuelles Softwarerelease der Now Platform.
Lassen Sie die KI arbeiten. Für Ihre Bank.
Beschleunigen Sie die KI-Innovation im Front-, Middle- und Back-Office. Bauen Sie Kundenbeziehungen aus, stärken Sie die betriebliche Resilienz und machen Sie Ihre Bank zukunftssicher.
Lösungen für Banken
Transformation mit KI
Banking-Lösungen entdecken
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden-Experience, das Risikomanagement und die Innovationstätigkeit Ihrer Bank künftigen Anforderungen standhalten können – mit der KI-Plattform von ServiceNow für die Unternehmenstransformation.
Kundenservice
Mit KI reibungslose Kunden-Experiences bereitstellen
Verbessern Sie den Kundenservice im Front-, Middle- und Back-Office. Bauen Sie Beziehungen aus, um das Wachstum zu fördern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken.
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Risiken und Compliance proaktiv verwalten und dokumentieren
Verfolgen Sie einen ganzheitlichen Ansatz für Risiko, Resilienz und Compliance. Überwachen Sie Risiken proaktiv und automatisieren Sie Kontrollen.
IT-Transformation beschleunigen und Audit-Bereitschaft gewährleisten
Integrieren Sie alle IT-Serviceprozesse, und bieten Sie umfassende Transparenz, Kontrolle und Sicherheit über den gesamten IT-Servicelebenszyklus hinweg.
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Mit ServiceNow-Produkten den Erfolg sichern
Stärken Sie Bankbeziehungen, verwalten Sie Risiken, steigern Sie die Produktivität und senken Sie gleichzeitig die Kosten – durch eine zentrale KI-Plattform.
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Integrated Risk Management
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App Engine
Bieten Sie KI-gestützte Entwicklungsprozesse, damit Entwickler aller Qualifikations- und Erfahrungsstufen einzigartige Workflows entwickeln können – für weniger Komplexität, weniger Kosten und weniger Risiken.
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Lloyds Banking Group führt datengesteuerte Zahlungsvorgänge ein
Bei der Lloyds Banking Group werden mehr als 91 % der Ausnahmen bei Sammelzahlungen automatisch gelöst, und 82 % der Rückerstattungen im Lastschriftverfahren sind vollständig automatisiert.
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M&T Bank schafft Veränderung durch technologische Innovation
M&T nutzt die KI-Plattform von ServiceNow, um die Transformation kontinuierlich auf die Bedürfnisse des Unternehmens auszurichten.
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Im Kampf um Talente investiert NAB in die Mitarbeiter-Experience
Anstatt durch mehrere Portale zu navigieren, können sich die Mitarbeiter von NAB auf die integrierte Chatbot-Lösung von ServiceNow verlassen, um jede Aufgabe zu lösen.
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Jefferies transformiert die Wertpapierabwicklung vor der Umstellung auf T+1
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The Forrester Wave™: Kundenservice-Lösungen, Q1 2024
The Forrester Wave™: Plattformen für Risikomanagement von Drittparteien, Q1 2024
Vordenkerposition
Studie zur Banking-Transformation
So können Banken Technologierisiken überwinden
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Häufig gestellte Fragen
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Was ermöglicht Now Assist?
Mit GenAI auf der ServiceNow AI Platform können alle Mitarbeiter mehr erreichen. Now Assist steigert die Produktivität, indem manuelle Aufgaben reduziert werden. Now Assist transformiert Experiences mit Personalisierung und natürlicher menschlicher Sprache, verkürzt die Amortisierungszeit mit intelligentem Code und vieles mehr.
Wie verbessern KI-Agents Banking-Chatbots?
KI-Agents sind autonome Systeme, die dazu entwickelt wurden, Menschen Routineaufgaben abzunehmen. Ein KI-Agent interagiert mit der Bank, um Daten zu sammeln, Entscheidungen zu treffen und Aufgaben auszuführen, und verbessert hierbei seine Effektivität im Laufe der Zeit.