Lernen Sie Otto kennen, die neue konversationsfähige KI von ServiceNow. Ein intelligenter Partner, der Ihr Unternehmen sowie seinen Kontext kennt und Arbeit für Sie erledigt.
Fähigkeiten der AI Platform ServiceNow AI Platform KI-Kontrollstelle KI-Agenten ServiceNow Otto Autonomous Workforce
Lernen Sie ServiceNow Otto kennen
 Ihre Arbeit wird erledigt – überall. Von einfachen Anfragen bis hin zu komplexen Workflows – Sie fragen einfach, und ServiceNow Otto™ übernimmt den Rest. Demo anfordern Pressemitteilung lesen
Entdecken Sie die neue Art, die KI für Ihr Unternehmen arbeiten zu lassen. ServiceNow Otto führt Now Assist, Moveworks und KI-Funktionen zu einer einheitlichen KI-Experience zusammen, um Arbeit von Anfang bis Ende zu erledigen – für jede Person in Ihrem Unternehmen und in allen Workflows.
Dieselbe KI-Experience unterwegs oder im Büro ServiceNow Otto ist überall verfügbar, wo Mitarbeiter, Kunden und Supportteams arbeiten. ServiceNow Otto regiert auf Spracheingaben, chattet, findet Antworten, durchsucht Inhalte, analysiert und hilft bei der Entwicklung. Dabei bleibt der Kontext immer erhalten, sodass jede Interaktion dort fortgesetzt wird, wo Sie zuletzt aufgehört hatten.
Sie beginnen. ServiceNow Otto erledigt es. ServiceNow Otto bietet KI, sobald Sie sie brauchen. Aufgaben werden systemübergreifend weitergeleitet, über bewährte Workflows ausgeführt und selbstständig abgeschlossen. Das Ergebnis lautet immer: Erledigt!
Entwickelt auf der Plattform, auf die sich Ihr Unternehmen verlässt ServiceNow Otto rät nicht einfach. Er basiert Entscheidungen auf dem Kontext Ihres Unternehmens, wie Daten, Richtlinien und Workflows. Er kennt Ihre Genehmigungsketten, Ihre Organisationsstruktur und Ihre früheren Aktionen. So können Sie jeder Entscheidung vertrauen.
Häufig gestellte Fragen Alle erweitern Alle reduzieren Was ist ServiceNow Otto?
ServiceNow Otto ist die KI-Experience, die Benutzerabsichten in eine erledigte Arbeit verwandelt. Sie stellen eine Anfrage – per Chat oder Spracheingabe, über ein Mobilgerät oder einen Webbrowser – und ServiceNow Otto setzt die richtige KI ein, verfolgt die Aufgabe über alle erforderliche Systeme hinweg und schließt sie ab. Egal, ob Sie eine einfache Anforderung oder einen komplexen, abteilungsübergreifenden Workflow haben – ServiceNow Otto erledigt alles von Anfang bis Ende auf der ServiceNow AI Platform.
Was ist die ServiceNow AI Platform?
Die ServiceNow AI Platform wurde speziell mit nativer KI entwickelt und für die schnelle Implementierung intelligenter Automatisierung in Workflows optimiert. Es handelt sich um eine KI-Plattform für die Transformation von Unternehmen – eine vertrauenswürdige, einheitliche Plattform, ein Datenmodell und ein Aktionssystem. Sie lässt sich in bestehende Systeme integrieren, vereinfacht Abläufe und unterstützt Unternehmen dabei, mehr Wert aus ihren Technologieinvestitionen zu schöpfen.
Wie hängt ServiceNow Otto mit Now Assist, Moveworks und KI-Experience zusammen?
ServiceNow Otto ist nicht einfach Now Assist unter einem neuen Namen. Er ist eine grundlegend optimierte Experience. Mit Now Assist wurde KI in ServiceNow-Workflows integriert. Mit ServiceNow Otto realisieren wir die Vision, die wir mit der KI-Experience eingeführt haben, auf einer neuen, KI-nativen Architektur in Verbindung mit Moveworks, der für Mitarbeiter entwickelten, konversationsfähigen KI. Das Ergebnis ist eine echte agentenbasierte KI, sodass multimodale Interaktionen auf allen Anwenderoberflächen und Kanälen ausgeführt und komplexe systemübergreifende Workflows autonom orchestriert werden können.
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