Operational Technology-Management Übersicht Erste Schritte
PRODUKT Operational Technology-Management Sorgen Sie dafür, dass die Produktion läuft, und reduzieren Sie ungeplante Ausfallzeiten ohne zusätzliche Komplexität. Übernehmen Sie auf einer zentralen KI-Plattform die Kontrolle über Ihre operative Technologie. Demo buchen Zum Lösungsprofil
Wie funktioniert Operational Technology-Management? Ordnen Sie Ihre operative Technologie (OT) den Fertigungsprozessen zu und legen Sie industriellen Kontext offen. Workflows automatisieren Servicebereitstellung, Schwachstellenmanagement und die Verwaltung des Asset-Lebenszyklus. Teams koordinieren IT- und OT-Arbeit an allen Standorten.
Vorteile von Operational Technology-Management Echtzeiteinblicke in Assets mit Kontextinformationen Sehen Sie sich alle Ihre Produktions-Assets auf einer Echtzeit-Ansicht an. Erkennen Sie Probleme frühzeitig, identifizieren Sie schnell die Ursache und ergreifen Sie Korrekturmaßnahmen. Video CTA Den Betrieb schützen, ohne ihn zu verlangsamen Schützen Sie Ihren Betrieb vor Cyberbedrohungen. Priorisieren Sie die Schwachstellen Ihrer Geräte, wenden Sie Updates während geplanter Wartungszeiträume an, und verwalten Sie die Compliance. Video CTA Betriebszeit maximieren Erfüllen Sie die Produktionsanforderungen, indem Sie die Lebenszyklen und Incidents von OT-Assets verwalten, bevor Betriebsausfälle auftreten. Video CTA Transformation mit einer einzelnen Plattform Die ServiceNow AI Platform vereint KI-Agenten, Daten und Workflows auf einer zentralen, unternehmensweiten Plattform, die auf Skalierbarkeit, Vertrauen und Effizienz ausgelegt ist. Video CTA
Anwendungsfälle für Operational Technology-Management
Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagement
OT-Cyberschwachstellen verwalten Identifizieren und priorisieren Sie Cyberbedrohungen Ihrer OT-Systeme. Wenden Sie Sicherheitspatches während planmäßiger Wartungszeiträume an und minimieren Sie Unterbrechungen des Fertigungsbetriebs. Zum Datenblatt
Zugehörige Links Sicherheitsstatus-Überwachung Vulnerability Response
Asset-Lebenszyklus
Betriebszeit von OT-Assets optimieren Überwachen Sie den Asset-Lebenszyklus von der Beschaffung bis zur Außerbetriebnahme. Planen Sie Aktualisierungszyklen für OT-Geräte und -Hardware, um die Asset-Lebensdauer mit der Modernisierung der Produktion in Einklang zu bringen. Zum Datenblatt
Zugehörige Links Enterprise Asset Management Hardware Asset Management
Servicemanagement
Kürzere Antwortzeiten Automatisieren Sie die Service-Workflows für Ihre OT-Teams, und koordinieren Sie sie mit der IT. Dokumentieren Sie Lösungen, und bauen Sie Ihre Knowledge Base mithilfe von KI-Agenten auf. Zum Datenblatt
Zugehörige Links IT Service Management Change-Management
OT-Transparenz
OT-Technologiebestand erstellen und pflegen Verstehen Sie den Kontext Ihrer OT-Geräte im Fertigungsprozess. Führen Sie punktgenaue Maßnahmen aus – basierend auf den Asset-Merkmalen und Abhängigkeitsdaten. Verwenden Sie an allen Standorten dieselben Methoden, um die Berichterstellung zu vereinheitlichen. Zum Datenblatt
Zugehörige Links Security Operations
Unsere Kunden Branchenführer verlassen sich auf ServiceNow, um die Arbeit zu verbessern. Alle Stories ansehen 60 % weniger aktive Risiken Video CTA Story lesen Video ansehen (2:48) Mehr als 100 neue Prozessverbesserungen Video CTA Jetzt entdecken 70 % erwartete Beschleunigung beim Onboarding neuer OT-Assets in der CMDB Video CTA Mehr erfahren
Integration von Drittpartei-Software Integrieren Sie alles mit ServiceNow. Bringen Sie Ihre vorhandenen Softwareinvestitionen auf unsere Plattform, um Ihre Mitarbeiter, Prozesse, Apps und Daten zu vernetzen. Alle Integrationen anzeigen
Ressourcen für Sie Alle Ressourcen anzeigen Workflow-Artikel Die Zukunft ist jetzt: KI in der Fertigungsindustrie implementieren Erfahren Sie, wie KI in der Fertigungsindustrie Rohdaten aus der Produktion in verwertbare Intelligenz transformieren kann. Video CTA Artikel lesen Bericht Risiken und Sicherheit im KI-Zeitalter Video CTA Zum Bericht WORKFLOW-ARTIKEL KI im Gesundheitswesen Video CTA Artikel lesen
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Häufig gestellte Fragen Alle ausklappen Alle reduzieren Was ist Operational Technology-Management und warum ist es wichtig?
Der Begriff operative Technologie (OT) (oder „Betriebstechnologie“) bezieht sich auf Geräte sowie Hard- und Software, die zur Überwachung und Steuerung von Industriesystemen entwickelt wurden. OT wird in Branchen wie Fertigungsindustrie, Biowissenschaften, Energie, Versorgungsunternehmen, Transport, Logistik und kritischer Infrastruktur eingesetzt, um Effizienz, Zuverlässigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Wie unterscheidet sich OT-Management von herkömmlichem IT-Management?
OT-Management priorisiert die Betriebskontinuität und Sicherheit gegenüber Sicherheitspatches, erfordert spezielle Protokolle für Industrieanlagen und konzentriert sich auf physische Prozesse statt auf Datensysteme. Effektives OT-Management trägt dazu bei, dass wichtige Systeme und Produktionsprozesse wie vorgesehen funktionieren. OT-Management hat zugenommen, da Branchen OT immer stärker mit IT-Netzwerken verbinden. Diese erweiterte Integration zwischen OT und IT ermöglicht mehr Transparenz und Effizienz im gesamten Betrieb. Durch die Implementierung umfassender OT-Managementpraktiken können Unternehmen den Zustand ihrer Assets überwachen, die Reaktion auf Incidents optimieren und die Lebenszyklen von Geräten planen.
Was sind die größten Sicherheitsrisiken bei operativer Technologie?
OT-Sicherheit ist entscheidend, weil sie nicht nur die Assets des Unternehmens, sondern auch die öffentliche Sicherheit und kritische Infrastruktur schützt. Unterbrechungen der OT-Infrastruktur können einen Fertigungsbetrieb lahmlegen oder die Energie- und Versorgungsservices beeinträchtigen. Cyberangriffe auf OT können physische Installationen beschädigen und potenziell zu Umweltschäden oder Gesundheitsrisiken führen. Zu den Bedrohungen der OT-Sicherheit gehören Altsysteme ohne Sicherheitsupdates, Konvergenz von IT-/OT-Netzwerken, aus der neue Angriffsflächen entstehen, Ransomware, die auf Produktionslinien abzielt, und Insidersabotage durch Auftragnehmer mit Gerätezugriff.
Wie können Unternehmen die Sicherheit ihrer operativen Technologie verbessern?
Kontinuierliche Überwachung, aggressive Bedrohungserkennung sowie Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagement ermöglichen es Unternehmen, sich vor potenziellen Incidents zu schützen und schnell darauf zu reagieren, bevor sie zu schwerwiegenden Problemen führen. Implementieren Sie Netzwerksegmentierung, pflegen Sie Asset-Bestände, wenden Sie Patches während planmäßiger Wartungszeiträume an, führen Sie regelmäßige Schwachstellenbewertungen durch und erstellen Sie klare IT- und OT-Governance-Frameworks.
Welche Branchen profitieren heute am meisten von Lösungen für das OT-Management?
Fertigungsindustrie, Energie- und Versorgungsunternehmen, Öl- und Gasindustrie, Pharmaindustrie, Automobilindustrie, Lebensmittel- und Getränkeindustrie, Wasseraufbereitung, Bergbau und Transport mit kritischer Produktionsinfrastruktur.
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