Nutzen Sie KI-basierte Tools, und priorisieren und automatisieren Sie mit ihrer Hilfe Routineaufgaben, erkennen Sie Incidents und gewinnen Sie Einblicke.
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Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter
Definieren Sie schnell neue Produkt- und Serviceangebote. Vereinfachen Sie Vertriebs- und Auftragsabwicklungsprozesse, und verwalten Sie Post-Sales-Aktivitäten, um den Serviceumsatz und die Kundentreue zu steigern – alles mit einer zentralen KI-Plattform.
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Übersicht zu Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter
Eine Plattform zur Automatisierung des gesamten Unternehmens
Senken Sie Kosten, steigern Sie die Produktivität, und befreien Sie Mitarbeiter von Routineaufgaben in Vertrieb und Auftragsabwicklung. Automatisieren Sie grundlegende Prozesse, und führen Sie sie allesamt auf der ServiceNow AI Platform aus, einem zentralen System of Action für das gesamte Unternehmen.
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Empfohlene Anwendungen und Funktionen von Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter
Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter bietet wichtige Anwendungen und Funktionen, die mit Ihren wachsenden Anforderungen Schritt halten.
Opportunity-Management
Identifizieren Sie Kundenbedürfnisse, und schaffen Sie Vertriebschancen während der Verwaltung des Vertriebslebenszyklus.
Angebotsmanagement
Verwalten Sie den Angebotslebenszyklus, und verfolgen Sie Änderungen an Kundenanforderungen oder Produktkonfigurationen nach.
Auftragserfassung
Erfassen Sie über einen zentralen geführten Arbeitsbereich neue Aufträge, ändern Sie sie, und gliedern Sie sie auf.
Arbeitsbereich für Order Management
Erhalten Sie klare Einblicke in den gesamten Auftragslebenszyklus mit einem einzigen Dashboard zur Nachverfolgung und Verwaltung von Bestellungen.
Katalogbasierte Orchestrierung
Beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung mit dynamischen Orchestrierungs-Workflows, die auf einem fortschrittlichen Produktkatalog basieren.
Gestaffelte Auftragszerlegung
Erhöhen Sie die Flexibilität mithilfe gestaffelter Zerlegungs-Workflows auf der Grundlage interner und externer Daten.
Ausfallmanagement für Aufträge
Begrenzen Sie die Auswirkungen von Bestellfehlern auf Kunden, und verwalten Sie Bestellausfälle proaktiv.
Auftragserfüllung
Sorgen Sie für eine automatische Erstellung und Zuweisung von Aufgaben, um die Auftragserfüllung detailliert nachzuverfolgen.
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Mit Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter mehr erreichen
Kombinieren Sie Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter mit anderen Produkten und Anwendungen, um eine leistungsstarke Technologieplattform zu schaffen. Optimieren Sie Prozesse, arbeiten Sie effizienter, und verbessern Sie das Nachfassen im Kundenkontakt, um die Treue und den Umsatz zu steigern.
Lösung entdecken
Lassen Sie die KI arbeiten. Für alle.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit der geschäftsorientierten KI von ServiceNow. Vom Front- bis zum Back-Office und alles dazwischen – auf unserer intelligenten Plattform hilft KI Ihren Mitarbeitern, die richtigen Antworten zu finden und in konkrete Maßnahmen umzuwandeln.
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Ressourcen
Entdecken Sie verschiedene Inhalte, und erfahren Sie, wie Sie mit Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter außergewöhnliche Geschäftsergebnisse erzielen können.
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Video
Mit Auftragsmanagement Prozesse optimieren und Selfservice ermöglichen (6:17)
Datenblatt
Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter
Themen
Was ist generative KI?
Was ist Auftragsverwaltung?
Was ist Kundenservice?
Vorteile
Vorteile
Definieren Sie schnell neue Services, beschleunigen Sie den Umsatz, und steigern Sie die Kundenbindung mit Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter.
Neue Services schnell definieren
Reagieren Sie schneller auf sich ändernde Marktbedingungen, indem Sie neue Services durch katalogbasierte Orchestrierung von Bestellungen definieren.
Schnellere Umsätze
Erfassen Sie Kundenbedürfnisse präzise, bewerben Sie zugehörige Produkte, und erfüllen Sie Bestellungen mithilfe von Automatisierung und KI.
Kundenbindung steigern
Vereinfachen Sie die Verwaltung von Post-Sales-Aktivitäten, um den Umsatz zu steigern und Kunden langfristig zu binden.
Plattform
Entwickelt für die ServiceNow AI Platform
Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter umfasst KI-gestützte Plattformfunktionen, mit denen Sie die Auftragsverwaltung verbessern können, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu begeistern. Transformieren Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit einer zentralen und einheitlichen IT-Plattform.
Eine Plattform für alle Workflows
Die ServiceNow AI Platform ist eine zentrale Cloud-Anwendungsplattform, auf der alle ServiceNow-Produkte ausgeführt werden. Hier können Sie die Arbeit im gesamten Unternehmen automatisieren, vereinfachen und vernetzen, um Ihr Geschäft nach vorne zu bringen.
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Einheitliches Datenmodell
Eliminieren Sie Informationssilos, indem Sie eine zentrale Datenquelle in Ihrem Unternehmen verwenden. Richten Sie ein einheitliches Datenmodell für Unternehmens-Workflows ein, um die Vertriebs- und Auftragsverwaltung zu optimieren und außerdem Einheitlichkeit und Genauigkeit zu erhöhen.
So funktioniert’s
Workflow-Automatisierung
Erstellen, überwachen und optimieren Sie hocheffiziente automatisierte Workflows ohne Code. Senken Sie Kosten, steigern Sie die Produktivität, und befreien Sie Mitarbeiter von Routineaufgaben in Vertrieb und Auftragsabwicklung.
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Aussagekräftige Einblicke
Geben Sie Ihren Mitarbeitern alle Informationen, die sie für intelligentere Entscheidungen und Prozessverbesserungen benötigen. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Service Desk-Mitarbeiter mit Selfservice-Optionen und KI-gestützten Experiences.
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Sicherheit ist der Kern unserer Arbeit.
Datensicherheit ist für Ihr Unternehmen absolut entscheidend. Die ServiceNow AI Platform stattet Sie mit den nötigen Tools und Prozessen aus, um diese Sicherheit zu steigern. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Compliance, um zu gewährleisten, dass vertrauliche Daten auch vertraulich bleiben.
So funktioniert’s
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Pläne und Pakete
Vorteile
Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter vereinfacht Arbeitsprozesse, um Sie bei der Lösung von Geschäftsproblemen zu unterstützen. Unsere Experten helfen Ihnen gerne, den größtmöglichen Nutzen aus Ihrem Produkt zu ziehen. Wir bieten maßgeschneiderte Services und unübertroffenen Support. Ganz gleich, welchen Workflow Sie vereinfachen möchten – wir haben ein Paket und einen Preisplan, der für Sie passt.
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Wichtige Funktionen von Vertriebs- und Auftragsmanagement für Technologie-Anbieter
Opportunity-Management
Erstellen oder importieren Sie Verkaufschancen und verwalten Sie den End-to-End-Vertriebszyklus mit einer Kanban-Ansicht.
Angebotsmanagement
Verwalten Sie den Angebotslebenszyklus, und verfolgen Sie Änderungen an Kundenanforderungen oder Produktkonfigurationen nach.
Arbeitsbereich für Order Management
Erhalten Sie klare Einblicke in den gesamten Auftragslebenszyklus mit einem einzigen Dashboard zur Nachverfolgung und Verwaltung von Bestellungen.
Schnelle Ergebnisse
ServiceNow Impact
Steigern Sie die Akzeptanz, optimieren Sie die Plattformintegrität und erzielen Sie schneller Nutzen. Testen Sie unser Produkt, bei dem KI und Mensch zusammenarbeiten.
Support
Erhalten Sie Unterstützung, wo immer Sie sind. Durchsuchen Sie unsere umfassende Wissensdatenbank nach Lösungen für häufige Probleme, Best Practices und mehr.
Services von Experten
Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Implementierung, bei der Optimierung der Instanzintegrität und allem, was Sie für den Erfolg brauchen.
Schulung und Zertifizierung
Wenn Sie unsere Schulung absolvieren, können Sie Wissen in messbare Ergebnisse verwandeln. Fördern Sie Ihre Karriere mit einer weltweit anerkannten ServiceNow-Zertifizierung.
Partner
Steigern Sie den Mehrwert mit dem richtigen ServiceNow-Partner, der über das Fachwissen verfügt, das auf Ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist.
Community
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Produktdokumentation
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