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Service Operations Workspace

Prognostizieren, verhindern und lösen Sie Incidents proaktiv anhand eines zentralen Arbeitsbereichs mit transparenten Einblicken in Kontext und Auswirkung, bevor Benutzer davon betroffen sind.

Vorteile von Service Operations Workspace

Incidents vermeiden

Lassen Sie Ihre Service- und Betriebsteams verwertbare Warnungen nutzen, statt Incidents zu erstellen.

Serviceunterbrechungen minimieren

Maximieren Sie die Betriebszeit anhand von Problemerkennung, Zusammenarbeit und Problemlösung in einem zentralen Arbeitsbereich.

Höhere Geschäftsproduktivität

Verbessern Sie die Aufgabenfokussierung und die allgemeine Mitarbeiter-Experience mit personalisierten und konfigurierbaren Anzeigen.

Funktionen von Service Operations Workspace

Improve technology service operations with unified navigation

Vereinheitlichte Navigation

Verwalten Sie Incidents, Changes und Warnungen ganz einfach, um die Produktivität der Service- und Betriebsteams zu steigern.

Collaborate instantly across technology service operations and other teams

Zusammenarbeit

Profitieren Sie von einer sofortigen Zusammenarbeit zwischen Service-, Betriebs- und anderen Teams, um Probleme schneller zu lösen.

Smooth technology service operations via personalized navigation

Konfigurierbare Benutzeroberfläche

Personalisieren Sie Ihre Instanz für mehr Effizienz basierend auf kritischen Warnungen und Incidents.

Simplify adoption with guided setup

Guided Setup

Vereinfachen Sie die Einführung und Nutzung mit Guided Setup und Mitarbeiter-Onboarding.

Zusätzliche Funktionen

Personalisierte UI

Lassen Sie Endbenutzer Anzeigeeinstellungen (z. B. kompakter Modus) und Farbdesigns (z. B. dunkler Modus) anpassen.

Moderne Visualisierungen

Nutzen Sie Datenvisualisierungsstile, um neue und klassische Berichte in eine Dashboard-Erfahrung zu verwandeln.

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